来访在咨询师面前从来没有表达出想要自伤、自杀的想法，但来访的妈妈却一直跟咨询师说孩子总说自己不想活了，咨询师确认了来访在妈妈面前确实是经常这么说。
来访的这种行为，背后表达出来更多不是“孩子不想活了”，而是“妈妈觉得孩子怎么还不去死”。在这个家庭当中，妈妈和孩子似乎处理一个“两个人你死我活，只有一个人可以活下去的世界”。
当咨询师在跟青少年来访的家长沟通，如果出现堵的感觉时，要先把自己“堵”的这个感觉清一清，理清楚这个“堵”后面的东西，并想一想来访在与家长相处中，是不是也经常有这种被“堵”的感觉，且咨询师要做好接下来的工作还会被“堵”的准备。
来访在学校觉得老师一直在针对自己，虽然批评时并没有点名是批评自己的，但认为老师隐射的就是自己，这是将来访跟妈妈的关系投射到了老师身上，因为妈妈平时就是这样对待来访的。
我们的人心，有着可以感知另一个人的人心的能力，咨询师要动用好这一个能力。咨询师在理解他人时，在这番理解之外，更重要的是去觉察自己面对这个人时的感受，探寻来访的感受比呈现现实更重要。
来访说想跟妈妈说一下自己咨询的感受，但妈妈很凶，一下就把来访堵得不想说话了，这个时候咨询要问的不是那个时候现实中发生了什么，而是关注那个时候来访的内心产生了哪些想法和感受。
咨询师在工作中要提升跟来访的连接质量，让自己更多地进入到来访当下情绪的体验当中，细化来访者的感受，并给出回应，而不是一直具体地循环提问，把咨询变成答试卷。
咨询师要有接力棒思维，不要想着自己非要把来访度到彼岸，而是做好这一棒的工作，来访的人生还很长。
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