在人与人的交往中,有的人很快就能与别人融入到一块,相谈甚欢,甚至相见恨晚!而有的人交流几句就无话可说了,有的还处处不受欢迎,究其原因?我觉得关键是说对话。
我的朋友璇是个典型的中国妇女,具有中华传统谦虚的美德,但也正是这个美德,使她的儿子与她的关系越来越紧张,越来越不想跟她说话。她很苦恼,不知自己错在哪里,为什么一腔关心之情,爱子之心却得不到儿子的认同。
有一次,我与儿子上她家玩,我们一到那,正常寒喧过后,两个孩子就玩到一块去了。我们就在旁边一边拉家常,一边看着他们玩。不一会,璇就把注意力转到了他们身上,不时插话,最后,她对着儿子说:你是不是不行啊?你看哥哥比你聪明吧!你要好好向哥哥学习!她的儿子彻底不高兴了,我也及忙制止,原本只是两个孩子玩玩的,被她这么一说,感觉就完全变了!
我想大家都能看出问题了,朋友璇后来也明白了这样说是不合适的。但她又很困惑,那究竟该怎么说话呢?
我觉得说话的精要在于把话说到对方的心坎上!
一要善于倾听。这个问题看似简单,实则很难做到。在交流的过程中,倾听很重要,很多人都喜欢自己说,很少愿意去听对方在说什么。
二要领会意思。在听的过程中不是简单地听,而是要在对方的话语中,从对方的表情中,领会到对方在说什么,特别要能听懂话外之意!
三要正确表达。明白了对方的意思,表达要正确,要把自己的想法或意见准确表达出来。要尽量正向表达,不用或尽量少用负向词。要学点沟通技巧,艺术性地与对方交流,不能想到哪说到哪!
良言一句三冬暖。一句话,可以让人讨厌甚至憎恨你,但也可以让人瞬间喜欢你,抑或成为一生的知己!
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