今天晚上是我侄女儿的十岁生日,家里人都说德顺楼常常被人提及,我们就准备去尝试一下,于是便在德顺楼订了酒席(安徽省滁州市全椒县职业高中旁),结果今天晚上,我惊讶于德顺楼的服务态度,那简直是我有史以来碰到过服务最差的饭店!而且菜的味道也不如装修前那么正宗,怎么,赚了钱就开始作妖了?挂羊头卖狗肉?好吧,也可能是萝卜青菜各有所爱,我们还是转过头来说卫生。首先,厕所卫生很差,味道极其难闻,居然座位就在厕所旁边,这就影响了宾客吃饭的心情;其次,在酒宴开始时,服务员上菜就很随意,我居然还听见一个服务员对老人大声喊到:“你让一下,上菜看不见?”(态度绝对不礼貌),行,今天是个好日子嘛,我们忍了。到后来,我们桌上的菜渐渐多了起来,由于服务员之前随意的乱摆,桌上已经很乱了,但菜却只上了一半,当服务员端着菜来到餐桌旁看着菜放不下,居然说了声:“靠,烦死了!”行,你也没朝我们吼是吧,我们又忍了。而当下一盘菜来的时候,我明明看见了中间有个空出来的盘子,她看都不看一眼,直接把菜放到我旁边的菜上(那是一道凉拌的菜,还有一半,我甚至看见她的手已经碰到了碗里的菜!这还让人怎么吃!)于是,忍无可忍,但我们还是礼貌的拉住服务员,问:“你这菜这样摆放让我们怎么吃呢”,她居然回了我一句:“那这菜没地方放了你让我怎么办?”说完她转身就走了,呵,我真的是被气笑了,这菜明明是你自己摆出来的好吗?还成了我们难为你了?不得不说倒打一耙练就的还真是不错。饭后,我姨让我帮忙拿些打包袋,说带点食物回去给自己狗吃,我便去了后厨,敲了敲门,问有没有打包袋。一个男人(二楼上菜厨房穿蓝色衬衫工作服,大概四五十样子)看了我一眼,没说话,等忙完了手上的事情,问我:“你进来干啥?”我便又问了一遍,他拿出了一捆打包袋,袋子很小,就和我们平时装面包那个袋子差不多大,我拿了几个,也就七八个吧,正准备走,那个男人说话了:“你少拿点,别多拿。”我又好气又好笑:“这袋子又不值钱,现在拿几个打包袋不是很正常吗?”那个男人这么说:“你能吃吗?能吃的话我都给你带回家吃!”语气特别蛮横。我一个小姑娘,行,我不跟你吵,于是我跟我爸说,结果那男人看到了我爸,居然就变了一种说法,典型的欺软怕硬,看我一个小姑娘好欺负是吗?我顿时来气,压抑了一晚上的火气再也控制不住,我渴望得到一个道歉,结果德顺楼的管理人居然还跟无所谓一样,倚老卖老,说自己的年纪在这,没法跟我道歉!那你这样年纪怎么就可以这样去说话?我的家人不愿意让我计较,但是我想了很久,还是觉得应该曝光出来,没有必要让这么一家菜不好吃服务还这么差的地方赚黑心钱,花钱买不到开心,反而还买了一肚子气,真的是祸不单行。既然你是开饭店的,就麻烦你做好服务,虽然我们讲道理,但也不能因为我们善良就不把我们当回事儿吧,既然你做了服务员,就不要把自己的气往顾客的头上发,既然来你们饭店吃饭,就一定是家里有什么重大的事情或者说亲戚朋友开开心心聚一聚,你这样一搞,有什么意思?难不成我们顾客还能看你脸色吃饭?这是你们德顺楼管理制度就这样?还是你们的素质就在这呢?我一直以为服务员是一个伟大而值得被尊重的职业,但是他们真是一颗老鼠屎毁坏一锅粥。物以类聚人以群分。
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