《麦肯锡方法》（3）：沟通方法

麦肯锡在沟通上的经验

除了上面所讲的内容，麦肯锡在演示汇报、内部沟通、外部沟通等方面，都形成了一整套流程。

麦肯锡的成员在演示汇报时，都会将方案做得逻辑清晰、系统化、有条理。

如果某个人的汇报中有重大的举措或变革建议，在公开会议之前，领导都会私下与相关人员进行沟通，预先达成共识。

面对内部沟通时，麦肯锡的做法是，首先让信息在内部流通起来。

成员可以通过邮件、短信、语音或者会议沟通信息，这有助于成员之间更好地打配合，可以提高效率，避免相互猜测，增加内耗。

其次，麦肯锡的信息沟通遵循简洁、全面、系统这三点原则。换句话说，就是既做到内容简练，又做到内容全面系统。最后，麦肯锡的成员一般都很谨言慎行，注意保密工作。

在外部沟通方面，麦肯锡提供的经验是：

首先，应该让方案的成功执行，变成客户团队的工作目标。只有这样，客户才会更加聚精会神地去执行。

麦肯锡的成员在演示汇报时，都会将方案做得逻辑清晰、系统化、有条理。

在麦肯锡内部沟通方式方面，麦肯锡的做法是，让信息流动起来。

在外部沟通方式方面，麦肯锡会将方案的成功执行变成共同目标，争取客户公司的支持。