大人如何同小孩沟通？第一抱起来，第二蹲下去，第三用他的语言，第四教他说大人的话。
情商就是管理情绪的能力。人体就如同一驾马车，马车由马来拉动，人体由情绪推动。控制马的工具叫做缰绳，管理情绪的工具叫做情商。
医学数据表明，人的疾病75%由情绪引起，经常保持愉悦的心情可以增寿5-7年。
可以说，一个人遇到的几乎所有问题都与情绪管理不当有关。
职场上的人70%的不快乐，90%的人郁闷，90%的人是“祥林嫂”，90%的人讨厌办公室文化，90%的人处于亚健康状态。
用心去看才看得清楚，本质的东西用肉眼是看不见的。
每一种情绪相当于一种独特的行动准备，指导我们按照过去被证明行之有效的方法，去处理人类生活中反复出现的挑战。
不管怎样，当情绪占据支配地位时，智力可能毫无意义。
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本文标题：书摘|有关情商那些话
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