1、个人背景
【昵称】陈阿达
【公司】壹生教育
【岗位】用户运营
【工作年限】5年
【年薪范围】 8W
2、核心能力模型
【人员管理】管理1人团队
【承载能力】学员用户长期留存和续费
【流程搭建】付费用户退费窗口期承接/ 长期活跃整体节奏变化和激励手段/日常维护流程
【迭代能力】执行SOP/社群活动/维护成本输出/续费转化模式/激励体系（积分/小互动）
【把控调度】获客／转化／产品／
【渠道搭建】开拓付费成员转介绍渠道
【成本核算】主要为转化/激励的单月预算／季度／年度成本核算
【项目操盘能力】经历一次产品转型，目前还处于导入期阶段；目前填充SOP以及对应的素材沉淀；另外围绕核心指标-完课率做节奏优化；最近准备开启老带新制度；
3、目标
【下个阶段】是成为百万级的操盘手在以下几个方向做努力：
（1）目标 对于规划安排执行力提高；并且形成熟练的思维公式视角
（2）行业认知 紧跟行业步伐，能掌握接近风口的信息渠道
（3）业务流程 更深层次拆分用户类型和需求，加深分层运维
（4）执行力 养成计划习惯，并执行完成度提高
（5）心理素质 能在困境中寻找机会
（6）人员管理 如何沟通引导需求和需求定位能力
（7）部门协作 定期整理需求和排期，推进整体迭代步伐
网友评论