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2017-05-06 交流方式

2017-05-06 交流方式

作者: 杨大妞的日常 | 来源:发表于2017-05-07 00:07 被阅读0次

    首先感谢小伙伴的好文分享,今天的内容是《横向领导力》,顾名思义就是我们在和同事朋友家人之间沟通交流时也应掌握一定的小技巧。

    2017-05-06 交流方式

    第一点是四部思考,即问题-原因-策略-行动。当大家在讨论一件事情时总有意见不一致的时候,这时候应该进行第一个步骤寻找彼此之间沟通不下去的症结,然后剖析原因,最后想办法解决,这样可以让大家总能持续进行交流最后选择方案。

    第二点是明确方向,即确定每一次活动的主题。大方向阐明后就不需要过多关注大家的实现方式,达成共识就好。

    第三点是合作技巧,即开放提问、保守作答、率先行动。开放提问其实就是以一种礼貌尊重他人的态度来客气询问,人与人之间的相处不就应该这样吗,不要自己武断私自做决定。保守作答就是留有余地,凡事不能绝对。率先行动,起好带头作用很重要,比如以前宿舍有个姑娘总是晚上刷牙,渐渐的,会发现后来全宿舍都养成了这个好习惯。

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    请大家多提意见,谢谢,晚安。

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