本周1.15-1.21补充2-3号人格笔记。
第五章人间天使——二号付出型人格分析
用有限的生命,投入到无限的为人民服务中去——雷锋。
读懂二号人格的身体语言
爱结交朋友,世故,形态百变,以迎合别人,
乐于助人,建立最好的人际关系,
忽略了自己也需要他人回馈的愿望,
满足了别人,迷失了自我,
企图以情感操纵他人,
“每一个人都是独一无二的,而我总是能帮助他们把这些优点发挥到极致。”
2号付出型人格最直观的认识就是慧眼识珠,有求必应,爱笑,热心肠,身体丰满,眼角有鱼尾纹,爱交朋友,能歌善舞,充满亲切感,容易发现别人的需求,性格开朗,能很快融入到群体大众,喜欢主动去服务大家。
一,2号人大方热情,性格外向开朗,在人群中很容易就能和大家交上朋友,和大家打得火热,看到别人有需求,会主动帮助别人完成工作,甚至是别人没有要求的,
二,2号人很难拒绝别人的要求,即使自己完成有困难也会答应,甚至牺牲自己去帮助别人,
三,2号人格标准的“对人不对事”,跟一号相比,一号是对事不对人,
四,2号注意力永远都放在其他人身上,时刻关注他人动向,喜欢和人交谈,越深入越好,我心才是目的,表现出八面玲珑的感觉,大的适应能力,
五,答案,健康的时候能发自内心的去关爱所有人,能看到所有人的优点,并全心全意的为大家提供帮助,却不要求回报,雷锋同志就是这类人,人格与情操的双重升华,一般状态下,对人十分友善,充分甚至过分的感情流露,这种关注会让初次见面的人多少有些不适,因为2号的单也是充满诱惑性的,他们的帮助也会不自觉的参杂着控制的成分,对人的帮助是对自身价值和作用的体现,甚至是高尚的施舍,不健康的状态,2号人格将助人行为彻底沦为操控他人的工具,各种控制手段去强迫他人接受自己的帮助,并用高尚的理由掩饰自己真实的动机,却不断向受助者灌输内疚感,是彻头彻尾的自私主义者,举例,三国中的许攸,他献计献策,帮助曹操赢得官渡之战,却在多年后不断提及此事,甚至无视对方的身份,逼许褚痛下杀手。
六总结,为他人或全局牺牲自身利益,在感情面前失去原则或者个人观点,主动为他人改变自身形象,帮助后进的潜力股上进等助人行为,其实都是2号付出型人格的正常反应。
“从健康状态的发展层级上,我们可以得知,喜欢助人为乐的2号,之所以关注他人,源于他们特殊的心理诉求,他们才是真正渴望被爱的人,渴望别人能够接受自己表露的感情,他们才是真正渴望被爱的人,渴望别人能够接
他们才是真正渴望被爱的人,渴望别人能够接受自己表露的情感,来自旁人的需求和感激,会让她们十分满足,这实际上就是他们在间接的反映心理诉求的过程,所以虽然2号人格是人间天使,但如果一朝堕落,天使就会迅速成为恶魔。”
辨别二号人格的性格特征
“我可以感觉到自己肩负着别人的重托,所以我希望,带给所有人满意的结果,”
在企业中,2号人格经常被形容为无事忙三分,他们的同情心就像海水一样,永不干涸,他们永远抱着欣赏和赞许的态度去面对同样处于困境中的同事们,鼓励大家群策群力,帮助所有人都把自己的能力发挥到极致,而且不因事得罪人,同时又会主动推让自己的功劳。
与2号敏锐的洞察力针锋相对的是他们对自身感受的漠视,他们忽略了自身的优点,不愿面对自己的困难和需求,所以我们经常会看到有求必应的员工,却很少见这些人,主动寻求帮助。
他们漠视自己的利益,过于注重他人的感受和得失,总会表现的十分热情,很容易让别人怀疑动机,2号与身俱来的敏感心理和亲和力,加上后天养成的人际协调技巧,让2号恰如其分的向他人展示自己无微不至的关怀,他们也是团队中最尽职的联络者,尽力和每个人相处融洽,调解矛盾,哪怕大家并不需要他们这样尽心。
“2号付出型人格能够像指南针一样,感受到别人的需求,因此在表现自己时,也总能恰如其分的让别人看到他们想看到的那种人格,他们的人格释放能力远大于接收水平,因此,不健康的2号人,会给人留下为得到而付出的操控者印象,他们是天生的后勤司令,总能熟练运用自己的同情心,给予别人真正需要的。”
二号人格的领导力指南
核心是基于人际关系,构建更为融洽的和谐的人际关系,完美的人际关系,就等于为自己建造了没有漏洞的万花筒和没有漏洞的保护伞,
1. 2号领导者应该如何进一步提升自己的领导力?
(1)2号领导者的领导特点是重人情,讲态度,体恤下属,非常关注下属,第一时间伸出援助之手,深得下属的尊敬和爱戴,下属会拼命努力,很大程度上,是由于2号领导的人格魅力使然,
(2)2号领导者作为人际导向型的领导者,倾向于通过一个既关注团队又关注客户的共同愿景,来领导他们的团队,鼓励分享,像拉拉队一样。
(3)很多2号领导者在制定目标上很有能力,很典型的反应,就是把表扬传递给他的整个团队,而且2号即使处于中心位置,也宁愿在幕后工作。
2. 2号领导者怎样才能更好的提升自己的领导艺术?
(1)要注意原则性,“做出了这样的决定,别人会怎么看我?”一号人格侧重于对事,2号人格,侧重于对人,而过分的严格要求和过于泛滥的人际关系,都不是一个运作成熟的企业的选择对象。2号人漏洞就是原则性,比如在财务主管的工作时,人情与原则之间的矛盾,往往会让人很为难。
2号人格属于三大能量中心中的情感组合,受制于个人情感制约的心理状态,2号人格,更愿意用直觉和个人感受去决定政策的实施与否,虽然会出现皆大欢喜的局面,但也会增加决策的风险性,是无原则的以人为本。
改进方法就是主动在原则和人情之间添加一条界限,做到真正的理智,既注重实际,也兼顾相应的人员,这样才能真正成为合格的责任人和领导者。
(2)2号人格在提升领导力方面,还需要注意的事项是要注意在细节方面投入的分寸和自身工作负荷,会出现以下情况,第一,2号像一个工作者,而不是领导者,第二,由于过度关注细节,要学会抓大放小,第三2号常超负荷工作,有时脾气暴躁,变成类似于8号人格。
“真正的领导者首先应该是坚强的,而不是博爱的,2号付出型人格,把自己的注意力锁定在了所有需要帮助的人身上,但不要忘了自己同时也是那个需要帮助的人,在准备工作和考虑大局时,先考虑一下事实上的原则和自己的观点,然后再作出决定。”
3. 如何更好的领导2号人格的员工?
(1)要主动的关心体恤2号员工,使她付出的关爱得到回报,让他觉得自己的付出是值得的,
(2)在他帮助你的时候,如果你不需要,那你一定要说出来,234都是爱面子的,千万要节制他为你的付出,
(3)2号特别怕当众出丑,安排2号工作,你要给她宽裕的时间,2号的时间不属于他自己,而是属于别人,为什么这样呢,因为2号心太软,
(4)要善于帮助2号人面对冲突,2号和9号一样,特别怕冲突,如果冲突不重要,你可以帮助他解决,如果冲突很重要,你就要对2号说,让他理解冲突是一种磨练,
(5)要给足2号人面子,多给予认同和重视的回应,赞美让2号觉得自己很伟大,尽量温暖2号的心给2号台阶下,最好有一些身体接触,如拉手拍肩,认为心更近了。
二号人格的沟通技巧
“我们都很感激你的帮助,希望你也能接受我们的心意。”
人格的养成是通过先天的赋予和后天的力量共同作用的结果,“爱,”是最关键的一部分。
在沟通时,会有意无意的回避自己的内心需求,所以要真正的沟通还是很困难的,如果,没有把握好尺度,会导致2号人格产生抗拒心理,导致沟通以失败告终。
谈话的时候尽量避免用带有批判色彩的字眼和句式,而且不能让沟通的气氛过于严肃,首先,2号人格所作出的贡献,表示足够的承认和感谢,同时以同样的理由,提出自己的要求,透露一下自己当前的困难,在沟通之前,沟通则也应该对2号人格当前的处境有相当充分的认识,最后要用建议的方式,希望对方在关心他人的同时,也要注重自己的工作,并劝告他们,过度的付出会影响他们帮助别人的持久性,在对话中,2号人格很容易误解沟通者的意思,因此用词要慎重。
“只有2号人格,真正说出自己的需要,沟通者的工作才可以算作是水到渠成,察觉到了爱的他们,很快就能放下思想包袱,虚心接纳旁人的意见,并小心翼翼的去遵守,因为他们感受到自己寻求重视和关爱的希望达到了,会很乐意接受沟通者的意见,所以只有像2号人格,关爱别人一样去关爱他们,沟通才能持续下去,”
二号人格的职业定位
“我相信有了我的帮助,他们肯定会变得更有效率,”
一号和2号都会为了完成工作而不顾一切,但一号人格的信心是出于对计划和流程的自信,2号是出于对集体利益和他人的信任,在集体中2号会不自觉的扮演献身者的角色,他们对利益的认识十分清楚,却对利益的分配十分模糊,意思就是他们会将集体利益置于个人利益之上,他人利益优先于个人利益,他们最适应的就是客户服务的工作,比如销售公关,心理咨询师,教师导游,都很适合2号,相反的,会计纪律监督等,没有人性的,没有感情色彩的工作,他们做不了,也会很排斥。
“2号付出型人格是感性的,他们并非不尊重原则,只是更在乎身边人的感受,他们愿意做好每一份工作,但工作上的条条框框,一旦限制了感情的付出和人际关系的构建2号人格,就做不好这些工作他们是渴望被关注的人也想把自己的关爱给所有人,”
二号人格的激励模式
“相信我,你是个伟大的人,你的所有付出和努力都不会白费,”
2号人格,只要是批评就很难接受,因为被批评的感觉会让他们感觉糟透了,批评在他们眼里是一个非常严重的问题,
“2号人格是善于交往的,也是极容易被误读的,针对他们的激励要点,应当是自我价值的感召,用诚意去温暖他们,注重恰到好处的沟通,使2号人格明白,企业的发展离不开他们的努力,他们是这个企业中最伟大的人,也是最重要的那个人。”
付出型人格的成长方式与成功捷径
“人家无私奉献,那是风格高,你自己就不要太当真了,”
想要提升自己将本身的魅力升华到新的高度,就要学会正视自己的需求,在正常情形下,2号人格的正常前进方向应该是4号,4号,是在整个九型人格当中,最关注内在自我的,从4号身上可以汲取的,正是自我的关爱与正视。
“与其把时间过分花费在其他人的身上,不如抽出空来额,听听自己的想法,用心去发掘自己内心的诉求和感受,尝试着发掘自己的兴趣和目标,最后找出自己的观点原则,助人为乐是一件善良的事,当然也是快乐的事,但是这份快乐如果建立在明确的原则前提下,2号人格就会得到他人以往,,从未表露过的发自内心的尊敬。”
总结形象比喻,
进化前——小猫——到处施予爱,喜欢抚摸人,满意后就走开,喜欢主动介入别人的生活,如果别人不接纳自己的好意,会有挫败感,
进化后,小狗——开放自己,让别人对她好,不会隐藏自己的情感,需要有耐性,比较容易感受别人的需要,与人产生共鸣,
案例,蒙牛集团老总牛根生,先付出后回报,重情之人,改变内在来改变外在。
第六章天生工作狂人——三号成就型人格分析
读懂三号人格的身体语言
我并没有说要成为世界第一,我只是想超越在我前面的盖茨而已。——拉里埃里森,美国甲骨文软件公司CEO,
效率满分,追求成功,全力以赴!
不断自我暗示,我可以做得更好,
强势却容易受伤的自大狂,
精力旺盛的背后,是不敢面对低潮的恐惧。
他们是天生的工作狂。
(1)对于3号来说工作场所就是他们天生的栖息地,他们只为了一个目标成功,动作快,目标明确,有行动力,理想高远,喜欢滔滔不绝,生存目的就是目标。
(2)3号最大的身体语言就是热情,他们精神饱满,诚恳注视,点头认可,倾听的时候,身体向前,全神贯注,手势丰富语速很快,主导整个谈话进程,
(3)对行动有特殊的偏好,实用主义者,手势很多吸引注意力,
(4)善于表现自己,喜欢鲜花和掌声,有时还会表现出冷酷无情或者骄纵,在非常专注目标的时候,可能会伤害到别人而不自知,
(5)情绪稳定,忙于工作,而忽略与自身的联系,稳妥得当,不会看到失态,
其他的身体语言还有双手手掌互贴,表示说服你,请求你双手互搓,表示积极参与,双手手指互怼,并指向上方,表示自信,不断树立大拇指等等,几乎所有的积极身体语言都表现在3号成就型人才身上,
“公司竞争的核心就是人才的竞争,在公司的员工中,我们可以根据日常的表现和肢体语言传递出来的信息,对人才进行初步的判断,尤其是成就型人才,但管理者应该注意3号人才对其他人带来的压力,或者不良竞争,尤其是3号人才在无意识中所犯的错误,即实用主义所导致的走捷径,一定要及时纠正,这样才能促使公司在竞争中脱颖而出。”
辨别三号人格的性格特征
性格决定命运。3号型人才对自己有着严格的标准约束,即使领导不去督促他,他也会想尽办法,甚至不择手段来完成目标,这样的人在管理岗位上,很容易创出一番业绩。
3号有哪些性格特征呢,
(1)他们注重自己的所作所为,迫切渴望得到别人的认同,尤其是来自领导的认同,重视个人地位和声誉,想进入上流社会,想获得更高的职位,果断有行动力,执行力,强烈的目标感,形象正面,让人对事情充满希望,领导者,伴侣夫妻,父亲,
(2)弱点就是实用主义者,工作和举动都是目标,在背后做支撑,不会做无用功,效率极高,优秀的领袖在不同的环境中变换形象,容易受到焦虑,虚荣,爱出风头的影响,会让人有一种被利用的感觉,不愿意在人际上浪费时间,也就是人见人说人话,见鬼说鬼话,以求和睦共处,变色龙的形象,
(3)有时候给人一种人走茶凉的感觉,缺乏人情,一个目标达到后,立刻转向新目标,
(4)一个不回家的人,典型的工作狂,精力旺盛,加班加点,以工作为乐趣,3号最看重的就是目标,谈目标,定目标,写目标,失去目标,人生就失去意义,
(5)总结,“在选择3号的时候,公司的领导者要注意到其性格上的一些弱点,尤其是提醒他不要过于目的性,要留意双方的感受,学会与别人真诚的合作,此外,领导者可以让其参加培训课,让讲师来说明其性格上的改进点,并在讲师的帮助下克服弱点发挥优势,成为更好的团队领导,为公司的发展做出更好的成绩,”
三号人格的领导力指南
3号领导者该怎么做才能使自己的管理更有成效呢?
一,3号领导者应该遵循的原则,
(1)3号要观察下属的情绪表现,3号讲求结果和效率,轻视弱者,因此有些弱者就会觉得压力重重,因此,3号领导者要懂得为下属减压,调整节奏,放缓脚步,
(2)与下属沟通中,不能只讲目标,不重人情,3号通常信奉胜者为王,败者为寇的原则,可以培养出狼性团队,但会使人缺乏亲情和温情,因此在强调业绩竞争的时候,也要重视团队家庭情感的文化建设,
(3)学会充分授权,3号领导者要时刻注意自己是否跑得过快,而且团队甩在了后面,这是不明智的,
(4)还要注意风险防范,这一点尤为注意,因为3号很喜欢去冒风险,获得超额收益,但是如果判断失误,就会造成更大的损失,给团队带来灭顶之灾,
二,企业家领导者如何更好的让三号人为企业服务?
(1)3号具有自发自行的特点,企业家要对他们的成就及时予以肯定和表扬,建立一种重视成就表现和效率的氛围,给3号人提供表现的舞台,积极反馈,保证3号工作效率,
(2)在工作中建立以目标为本的管理模式,不要为了完成目标,而给3号人过多的压力,
(3)要注意3号人在工作中一意孤行的问题,否则3号人很容易促成专制局面的出现,要时刻与3号人保持沟通,加强彼此的联络和合作,还要积极听取3号人的建议,因为3号人有很强的自尊心,喜欢被重视,爱好舞台,,如果建议被采纳,则会激发他们最大的热情,对,3号人尤其要做到民主,要以身作则。
三号人格的沟通技巧
对于3号人格究竟有哪些有效的沟通技巧呢?
(1)首先要表扬3号员工鲜明的人格优势,比如目的性强,效率高,形象正面阳光,同时也要玩转的关心3号员工,在完成任务过程中,不要过于目的性,要给自己舒缓的空间,毕竟紧绷的弦容易断,人的身体在长期的亢奋状态中,也会有些吃不消,其次,还要帮助其培养竞争合作意识,也就是说,在竞争中同样要懂得合作,要有赛跑意识,而不是拳击意识,毕竟公司是靠团队支撑的,以结果为中心,但是注意不要过度,要让他明白别人做出的贡献,
(2)3号处于情感中心,内心渴望鲜花,掌声与荣誉,对,3号最好的信任就是给予舞台,让她充分施展自己的才能,同时保护3号的自尊心,不要当着其他人的面对其进行批评,
(3)在沟通中要多提醒3号人注意风险,他是典型的只看到收益看不到风险的人,让他有更好的准备,及时规避,确保其能成功,在讨论的时候,所讨论的事情要和目标关联起来,这样才能引起3号人的重视和注意,
(4)不要轻易浪费3号人的时间,对时间的敏感度比较高,在他们心中,时间就意味着财富,沟通的时候直接进入重点,不必过多的铺垫和过渡,
(5)在沟通中,如果没有达成如愿,领导可以拿出上司的权威,不要轻易的让他上岗,这样会克制其锋利的人格特征,逼迫其进行思考,学会转变,学会与他人合作,共同完成领导交代的任务,同时也要注意他的自尊,
三号人格的职业定位
当性格和专业发生冲突,往往是性格的力量会占据优势,
(1)3号人格最适合他们的岗位,是一些具有挑战性,而且竞争激烈的岗位,比如销售,市场公关,这些岗位每天要面对很大的压力和竞争,新颖的东西也会不断的发生,3号是天生的工作狂,渴望挑战,渴望变化,渴望被认可,渴望在工作中不断促进自身潜能爆发,而竞争中的胜利能让他们体会到生活的乐趣和自身的价值,
(2)这不适合,3号人格岗位的,就是千篇一律,年年岁岁相同的工作,比如工厂的流水线,质检,会计,服务员,图书馆管理员等等,这些工作要求足够的耐心忍受安静而安静,简直就是3号的克星,
(3)物尽其用,人尽其才,避免人才的浪费和对公司资源的消耗正确的职业定位,可以将潜能释放出来,
三号人格的激励模式
不同教育背景的员工就要采用不同的激励模式,有的员工可以以利来激励,有的以放权来激励,有的需要领导的肯定,有的是没有后顾之忧,才会全身心的投入工作中,
“领导者最重要的工作出了选人用人,还要学会激励人,只有正确的激励,才会激发其潜能,从而更出色的完成任务,”
(1)3号员工最需要的鼓励来自于领导的信任,领导要学会令3号自信并且鼓励他们保持竞争精神,对工作成绩予以肯定,学会放权,让他们放手去做,这样对于3号员工来说自己的工作有了价值,有了领导给的舞台和肯定,就会投入更多的精力,,
(2)领导还要在3号人才前展示公司未来的前景,既目标激励,
(3)对于3号员工的激励,一定要懂得善用物质的力量,3号人是讲求实际的,可以刺激他们的狼性,
(4)还要给3号人鲜花和掌声,不要吝啬,不用担心,他们会支付或者会自傲,只会让他们产生更高的忠诚度,
(5)“激励模式,使员工能够充分展示展示自身的才华,使员工受到鼓舞,实现自身价值,而领导则可以从繁忙的事务中解放出来,有时间去思考公司的发展战略等问题,这样公司每个人都在正确的岗位上坚守其为公司,也就会在这种良性循环中不断的前进,”
成就型(成功型)人格的成长方式与成功捷径
“3号人格员工在公司成长过程中,急于得到别人的肯定和认可,但自身的能力和想象之间存在差距时,他们便会产生焦虑感,而一旦自身的能力能够胜任工作时,来自其他人的过度吹捧,也会使其膨胀,变得虚荣,喜欢夸大,慢慢的能力在虚夸中也就被渐渐消耗了,”
那么3号行人格成长方式和成功捷径在哪里呢?
(1)3号型人格不要过度痴迷于来自他人的评价,要善于聆听内心的声音,也就是说,不要光以社会价值为标准,而忽略了自己内在的真实感受,要明白内在的成长远比外在的成功更为重要,要保持冷静的头脑,保持真实的自我,
(2)3号在职场中往往会忽略与自身的联络,在职场中要有所为,有所不为,凡事三思而后行,考虑自己的行为所带来的结果,是不是在自身的承受范围之内,要向6号人格学习和前进?对于风险的意识和防范,要作为人生的重要一课,
“对于领导者来说,员工的进步就是其领导力弱强最好的表现,帮助员工找到适合他的成长方式和成功捷径是每个领导者的责任,只有员工很好的成长哇,公司的业绩才能不断的提升,对于公司来说,要学会关心3号人格的内心变化。”
形象比喻,
进化前——孔雀——炫耀自己引人注意,外表有魅力,爱出风头,刻意保持精力充沛的美好形象,
进化后,秃鹰——可以群体生活,也可以独自一人,对朋友忠诚,不会操纵别人,满怀自信,目光犀利,是让人信服的领导者。
案例:王石,——登山。经营目标专一。
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