前几天方先生的车子被后车追尾，当时车尾发生了凹陷同时后备箱盖也出现了变形，于是方先生来到附近的一家汽车修理厂更换了后保险杠及内杠并做了钣金，定损总共是3000多元。
维修之后方先生对效果也比较满意，可是方先生刚刚提车不久就又一次出现了小的剐蹭，刚刚换上的后保险杠再次脱落了，这次方先生将车子开到4S店，修理的过程中维修人员却发现了异样。
原来在为方先生更换后保险杠时4S店的工作人员发现方先生的内杠在上次维修中并没有更换，已经破损的内杠只是被维修人员用铁丝固定在车身之上。此时方先生找出了上次维修的收费清单，上面明确地写着在维修过程中已经为方先生更换了内杠，愤怒的方先生立即开车来到上次的修理厂找老板理论。
老板看到方先生车子的内杠之后立即表示这是自己的责任，自己会对这件事情负责。
老板说之前为方先生修车的是一个临时工，前几天已经辞职离开了，当时他告诉店里已经为方先生更换了新的内杠，店里对这件事并不知情，同时老板表示这次一定会为方先生换上新的内杠。
但是有了上一次的经历方先生已经不再信任这家修理厂，方先生表示这次自己要到4S店修车，只是希望老板可以承担修理内杠的费用，此时老板也提出了两套解决方案供方先生选择。
其一老板称可以免费为方先生更换新的内杠，同时此次事故中受损的后保险杠维修厂也会免费为方先生维修作为上次事件的补偿，到时保险公司的赔付款自己会全额返还给方先生。
其二就是方先生仍旧到4S店维修，自己赔偿方先生内杠三倍的加钱，老板称内杠通常价格在100多元，自己会按照200元的标准赔偿，即给方先生600元。
两种方案对比下第一种方案会为方先生省下800余元，于是方先生选择第一种解决方案。老板也再次对方先生表示了歉意，同时保证这次一定会为方先生把车修好，不会再出现上次的问题。
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