马云最初创立阿里巴巴时，寻找投资没有门路，遭遇很多碰壁拒绝，现在的阿巴巴是世界电商巨头之一。
别人的拒绝不可怕，可怕的是客户拒绝后的自卑，这客户拒绝了你，不能代表所有人都会拒绝你，只是你没遇到对的人。
我们要换个角度想，想想客户拒绝我的原因是什么？多分析分析自己的问题，及时反思、总结改正这也是自我成长的一个过程，在拒绝中提升自己的能力这也是人生难的一场人生历练！从事销售工作遭遇过的拒绝，如果我们能够正确看待，拒绝就是成长的催化剂，销售高手也都是从被拒绝开始的。
销售高手是如何克服这种心理障碍的呢？
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1、 提升自信和内在
害怕被拒绝是由于自己的自信心低落，自我价值不够强。自信心低落的因素有以下四个方面：
2、重新定义失败
对事件的定义不同，心态自然不同。据资料统计，80%的销售成交是在拜访客户5次以后才产生的。
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3、对“拒绝”不要信以为真
大部分客户对并不了解的东西，习惯性反应就是拒绝，拒绝对他来说是习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应。
4、现在拒绝你不代表就是永远拒绝你
在每次销售之前利用目标细分法将成交设置成总目标。例如，如何找到客户群，如何见到客户的面，见到客户说什么?该怎么说？如何取得客户的信任？客户拒绝的原因是那些？我该如何解决这些问题等等。
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