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5分钟商学院- 014|跨期偏好:除了积分优惠,怎样吸引顾客

5分钟商学院- 014|跨期偏好:除了积分优惠,怎样吸引顾客

作者: 成长为价值投资者 | 来源:发表于2018-12-29 19:49 被阅读28次

一、前言

一个朋友做用户运营,每年选择高净值客户,邀请去各大景点开会,但用户玩了也并没有产生较大的激励。

二、概念:跨期偏好

你中奖了:立刻拿450元,或一个星期拿500元。

时间折扣:未来才能获得的东西,就算无风险,但要等待,所以价值会打折。

跨期偏好:对即时满足的偏好就是跨期偏好

上例的解决办法:把年底的奖励转化为按月发放的小奖励,给予即时满足。

但如果的1年后450元,或1年零1周后500元,大多数人选择500元。原因就是越远时间,跨期偏好越短。

解决难题:

抽奖活动:周一抽奖周六发奖

员工奖金:说是7月1日发,还是一个月后发。选择1个月后感觉更近。

三、思考 

小结:未来收益要等待一段时间后才能拿到,价值就被打了折扣。折扣的大小导致有人要及时行乐,有人要延迟满足

思考 :国家应该强制养老保险还是国民自己选择?

养老保险到手,起点缴费15年起,加上大额医疗保险要20年起生效,也就是养老保险缴费20年。同时由于退休年龄延长,还有可能变化,对于一个遥遥远期的东西,如果不是因为企业还为我们承担一部份,我是不愿意选择的。

对于员工的年终奖金,应该还是一年拿,原因是可以稳定员工1年,1年过程中可能存在心情不愉快由于年限,可能熬一下就过去了。人多折腾几下就存在现状偏见。

跨期偏好也让我明白了,商家为什么有限时抢购,由于担心错过了捡便宜的机会,所以引发了购物冲动。

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