当我们回顾过往，大多数时候，创业的开端其实非常简单——基于一腔激情，对产品的热爱，对自己所做事情的坚持，顷刻间就建立了一座想也没想过的城池。2018年最幸运的事情之一是拥有了自己的小事业，有了自己的小团队。
感恩的同时，内心也是经常倍感压力！因为相信，大家选择加入，而我要做些什么才能让团队走的越远越好呢。在这座城当中，创业者最为焦虑也最值得思考的点在于，面对突如其来的人与事，如何建立及巩固自己的护城河？
幸运的看了柳井正的《经营者养成笔记》后，内心确定了一些关键点。在这本书中他谈及了很多经营者会遇到的具体问题：他曾经走过哪些弯路，犯过什么错误，以及他又是如何走出来的。有人说，这本书尽管说的都是具体的事情，但是又超越了具体细节。
思考、准备、远见、聚焦与决心，都有着超乎以往并且更为重要的意义。事实就是这样，作为一个创业者，不管你准备好没有，开始的一刹那就决定了我们要“边走边学”，并且是快速学习那些你不会且不擅长的东西。
坚持不断学习
要想获得成果，重要的一点就是要学会不断提高信息质量。信息都是人带来的，因此与真正优秀的人交换信息就非常重要。这样的人并不多，因此你必须平时就给自己不断充电，惟其如此你才能具备与他们对话的能力。
做好准备，执着于成果而非计划
作为经营者，要想实现高效盈利，必须提高事先准备的能力。在做计划时，不仅仅要在纸上展开。但在推进自己的销售时，不要过分执着于计划。一旦做好计划进入实施的阶段，我们应该坚持的，就是计划的成果了。只有最终的成果才是我们必须执着追求的，除此无他。
优秀的经营者与平庸的经营者的区别就是，优秀的人，实际做的事与计划不同，但最后的结果与目标一致。平庸的呢，是实际做的事与计划一致，但结果却没达成。
从心底希望顾客高兴，让顾客感觉到惊喜
我们团队存在的基础就是“一切以顾客为中心”。这不是华丽空洞的口号，而是必须在所有创业环节彻底贯彻执行的准则。当顾客发出“居然可以这样，真了不起”的感叹时，他们才会成为拥趸。
了解顾客真正的心声，提供自己真正认为优质的产品和服务
发挥想象力——如果按照顾客直接、明确说出的需求行动，并不会得到最优反馈，因为他们真正的期待是尚未见过的商品或体验。时常把自己带入，审视自己提供的产品能否让自己满意、自豪，是否愿意推荐给家人朋友。你自己都不相信的商品，顾客一眼就能看穿，根本不可能畅销。
全身心面对合伙人
站在团队合伙人的立场上认真倾听，真正为对方着想。在认真倾听、用心理解并接受他们之后，运用自己所有的经验、知识和能力进行分析，考虑应该如何给他提出最好的意见和建议。当他们的想法不对时，你就必须指出；如果他们做得不错，或者比以前有进步时，你就要做菩萨，好好表扬他并且说明为什么。现在自己作为团队的领导者，我必须要让合伙人看到未来一片光明。
共享目标，责任到人
对于一个团队来说，首先要做的就是目标共享。你必须反复传达目标，不厌其烦，直到所有成员都清楚自己的团队以什么为目标。目标一致并不是重点，关键还要看能不能明确一人一责。多人负责，往往就是无人负责。而培养成员的责任意识，就需要经营者为成员赋能，尽可能下放权力，多让成员本人去思考。
使命感赋予我们的东西
强烈的使命感对人和企业都至关重要，它会带来责任感和职业道德。当人拥有使命感，也就会具备主观能动性和独立的判断标准，不会轻易气馁。对于一个团队来说，使命感能够让人清晰地了解公司是一家什么样的公司，为成员的努力指引方向，吸引更多优秀人才加入。
无论于企业，还是于个人，我们都不应该满足于做一名“还算凑合的经营者”，而要成为“对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者”。
永远不要轻视自己的潜力。
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