到仓库口门一看，来领工资的人并没有像她想象的那么多，也可能别人己经领走了，也不用去排队，门口就等着两个人，虽然都不熟悉，但在同一幢大楼里，见面是时常有的，珂铭向她俩浅浅一笑算是打过招呼。由于仓库太小，只能一人进去签字领工资，领完后，门口等候的再跟着往里走。三两分钟珂铭前面的两个人就签名领走了，等点到珂铭的名字时，她的心还是有些紧张。尤其看自己前面的人都一个个走完了，而自己身后却无一继承者，不过珂铭还是坚定地走了进去，当她接过黄队长的钱一张张清点时，越点越觉得不对，后来又点一遍还是少一百六十元，“这钱不对呀！”珂铭慢慢抬起头冲队长说“怎么少两百四十块？”
队长坐在椅子上瞥了珂铭一眼，又靠在椅背上继续大口大口抽着烟，一副幸灾乐祸的样子，看来对珂铭的疑问他早已胸有成竹。只见他向空中大大吐了一口烟慢条斯理地说：“你上个月共被顾客投诉两次，每次扣工资两天，两次共扣四天，四天一百六十元对不对？我早就和你说过，我们干的是服务行业，稍有马虎，顾客就会向我投诉，顾客就是上帝，我们只有将顾客侍候好了，人家才会通通快快把钱拿出来。”
珂铭胸中的怒火再次被点燃了，自己每天工作兢兢业业，认认真真，别人抹一遍的玻璃自己抹两遍，别人刷一遍的便池自己刷两遍，我不相信有谁还会不满意，谁还会去投诉我。
“是谁投诉的，我要去找他问问，我哪里做的不好，他要投诉我？”珂铭愤怒地冲队长吼道。她涨红着脸，怒目圆睁，像一匹被鞭子抽着的烈马。
“是谁投诉我还要告诉你吗？莫名其妙，赶紧把字签了，我还等着下班呢。”丁队长不耐烦地说。
“我不签，我非要看看是谁在投诉我，我要让她亲口告诉我哪里做的不好。”珂铭把钱 装进口袋，用闪电一样的眼光扫视黄队长一眼， 愤愤地离开了。
“你是不是不想干了，敢这样和我说话，你不签也没关系，到时候我会让你求着我签，哼！”队长说完把嘴上的烟头狠狠地吐在地上，又用脚跺了几脚然后锁门走了。
珂铭离开仓库边走边想着，我本来还犹豫着用不用去公司反应一下黄队长的恶行，现在更坚定了我的决心，我明天就去公司讨回公道，我就不相信北京这么大没有一个讲理的地方。”她想着想着又习惯性来到卫生间，不管怎样，工作还是得干。
珂铭用消毒液喷洒着地面，嘴里愤懑地自语：气死我了，平白无故扣我四天工资，气死我了，我让你扣，我让你欺负我，让你欺负我！”珂铭猛烈地喷着消毒液，就像用机枪射向敌人的阵地。
第二天凌晨，在楼梯口珂铭又遇到到张阿姨。珂铭又把昨晚发工资的事一股脑儿告诉了张阿姨。此时阿铭如一只孤独的羔羊，带着满身的伤疼，作着悲悯的长啸，她想让全世界都知道她的沉痛和屈辱，作为社会上最卑微的一群，做着最无力的抗挣。
张阿姨在听完珂铭的倾诉后，也有些不可思议。她告诉珂铭她来到这里干两年了，就见过一次投诉。那是去年的事了，有一个年龄和你相仿的妇女，确实是太不像样，她仗着自己是本地人，经常来转一圈就回去了，甚至有时来都不来。她负责的楼层，垃圾好几天不清理，这才被一个科室的主任投诉。我见过你打扫的卫生间，挺干净，你是不是什么地方得罪他了，他可是个睚眦必报的人。
“我每天躲他都来不及，哪里敢得罪他呀。”珂铭敷衍道。内心的不屈却在呐喊：我再也不能任由欺负，我必须做岀友击。
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