前段时间参加了一次新媒体推广技能的培训,针对微信运营的培训内容我做了一次回顾和系统化的梳理。
一、订阅号和服务号的差别
微信公众号分为订阅号、服务号、企业号。
1. 订阅号目的是传播资讯,有很强的媒体属性,重点关注内容;服务号目的是功能服务,有很强的服务、沟通、互动属性,重点关注用户运营;企业号用于做员工维系。
2. 推送频率上,服务号每月能推送4条消息,显示在聊天列表中。订阅号每天可推送一条消息,显示在订阅号文件夹中。
3. 订阅号有一次机会转服务号,服务号不能转订阅号。
4. 订阅号认证后可开发完整的自定义菜单,服务号认证后可开通微信支付、微信小店、参数二维码、文本超链接、模板消息等高级接口。
二、微信公众号营销的核心法则
微信公众号的核心法则是通过有温度的内容,让用户有参与感、存在感。
举个栗子:我第一次关注微信公号“一条”,一条第一条推送标题是“小V好!你有”一条“福利未查收。一条读取我的微信名,显示在推送内容上,拉近我和公号小编的距离。
三、如何写好公众号的文案
1. 关于正文
(1)好题材的三要素:有趣、有价值、接地气。
(2)文字内容不要长,最好不要超过2000字,深度文章不要超过3000字。
(3)对转载的文章不要照搬不动,一定要适当加工,添加自己的观点和论调。
(4)图片大小控制在50k以下,视频不要超5分钟。
(5)内容中请多使用小标题。
(6)行间距很关键。
(7)可以多做一些系列文章(将文章拆成上下两篇),对于吸引粉丝有很好的效果,增加互动。
(8)在文章尾部,增加相关文章推荐。
(9)有时候可以试试视频和语音的推送。
(10)注意塑造小编的形象,让他有鲜明的性格特点,做到拟人化。
(11)做广告之前一定要铺垫。
(12)添加原文链接,将流量导入官网或活动主页。
(13)非原创文章,要注明出处和作者。
(14)文章准备好后,要至少发两个手机预览。
(15)广告在文章下面不要超过全文的15%,将广告放在“阅读原文”。
2. 关于标题
- 七个最容易被人分享的标题类型
(1)软暴力
(2)揭秘类
(3)调情绪
(4)蹭名气
(5)举案例
(6)排行榜
(7)做推荐
3. 推送时间
公号的推送时间应根据用户的类型进行区分。
举例:上班族的推送阅读率最高的时间段为:周三8-10pm
4. 软文购买来源
(1)tb新闻源
(2)软文街
5. 会导致封号的N个禁止行为
(1)集赞活动
(2)标题中含“分享朋友圈,……”
(3)标题中含“关注,……”
(4)抽签类测试游戏
四、关于排版和设计
1. 关于推送的头图设计
(1)深色底比浅色底的点击率高。
(2)如果是景物,夜景优于日景,绚烂效果为佳。
(3)明星图片有更高的点击率。
(4)精心手绘设计稿的点击率明显高于一般图片。
(5)有时候可以尝试在图片上加分割线。
(6)非常夸张的图片往往更受欢迎。
2. 图文条数
意图决定数量,图文条数能少尽量少,有价值的内容优先呈现。
3. 微信编辑器
比较常用的微信编辑器:秀米、96、135……
4. 设计一个有吸引力的二维码
二维码可以以静态图、动态图的形式呈现,可以在草料上免费生成,可以在“猪八戒”购买设计。
5. 一个奇特的效果:“弹幕”效果
制作方式:
(1)网上搜“微信公众号弹幕代码”
(2)使用“i排版”
五、关于用户分享和传播
1. 用户喜爱转发的六种模式:微视频、微漫画、H5游戏、H5海报、微活动、微投票
2. 常见朋友圈广告形式
(1)围一圈广告
(2)样式为红底白字(私认为红色用多有点土的- -)
(3)连发式广告
(4)按钮式广告
(5)长图形广告
(6)故事型广告
3. 微信上墙:微现场 minapp.com/miniapp
4. 摇一摇周边类型的活动需要准备两样东西:
(1)ibeacon设备
(2)可以扫二维码的物料
六、新媒体营销活动
1. 6W+2H:Where+When+What+Why(做定量考核)+Who+Whom+How+How much
2. 活动策划的套路
(1)活动背景:市场情况?竞争对手?自身需求?
(2)达成目标:目标?效果?数据?
(3)目标人群:范围?类型?门槛?
(4)活动时间:时间?节点?roadmap?
(5)活动地点:在哪儿?条件?
(6)活动名称:标题?Slogan?
(7)活动内容:
- 玩法:方式?规则?流程?互动?创新?
- 推广:文案?设计?宣传?渠道?技巧?工具?创意?
- 合作:协办?赞助?跨界?合同?
- 执行:软件?硬件?场控?摄影?嘉宾?接待?后勤?
- 后期:总结?报表?回访?传播?
(8)参与人员:分工?兼职?外包?
(9)成本预算:ROI?细项支出?CAC?ARPU?CLV?PBP?
(10)风险评估:SWOT?BACKUP?
七、新媒体营销实用工具介绍
1. 发布活动:互动吧
2. 公众号互动模块:微社区 wsq.qq.com
3. 制作平面海报:创客贴、Vgo微海报
4. 制作微漫画:人人漫画家
5. 制作FLASH短视频:皮影客
6. 制作小视频:逗拍
7. 制作H5轻游戏:开心推
八、微信学习相关的平台
1. 官方学习平台
微信派、微信公众平台、微信公开课
2. 非官方学习平台
(1)能搜到每个行业最优秀的公众号:新榜
(2)行业标杆:搜狗微信
(3)小程序标杆:知晓程序(https://minapp.com/miniapp/)
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