1、如果你想说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。当你应该考虑动用激励机制的威力时,千万千万别考虑其他的办法。
制定正确的激励机制,它是超级有用的。
2、激励机制引起的偏见,有的人受过教育道德高尚,然而在激励机制推动之下,可能会有意或无意做出一些不道德的行为,以便得到他想要的东西。
3、得到奖励的坏行为,特别容易形成习惯,所以收款机的发明能够使不诚实的行为难以得逞,这就是一种伟大的道德工具。
4、与有底薪的销售员相比,单纯靠提成过日子的销售员更难保证不做不道德的事。
但从另一个方面来说,无底薪的销售员工作绩效会更加突出,因此企业在制定销售人员薪酬制度时,会面临两难选择。
5、激励机制引起的偏见的另外一个常见后果是,人们倾向于钻各种制度的空子,他们往往在损人利己方面表现的极有创意。
因此制度设计时,应尽量避免奖励容易做假的事情。忽略它时,社会因此付出巨大代价,而至道德风气败坏,效率下降,出现不公平的成本转嫁和财富转移。
6、虽然在多种奖励中金钱是最主要的,但它并非是唯一有效的奖励,人们也会为了性、友谊、伴侣、更高的地位、和其他非经济因素而改变他们的行为和认知。
7、“祖母的规矩”也是有效的,在商界,就是管理人员每天强迫他们先完成不喜欢,然而必要的任务,再奖励他们自己去处理那些他们喜欢的任务。考虑到奖励的超级威力,这种做法是明智而合理的。
8、惩罚也强烈的影响到行为和认知,尽管它们的弹性和效果不像奖励那么好。
20200914
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