从教这些年来，偶也有去企业授课的体验，然而桂花酒店这一次，让我有了新的感触。
本来起的很早，出门碰上淋漓的小雨，我发信息说堵车可能赶不上吃早点了叫她们别等。到了门口，负责人亲自迎接了我，刚好到上课时间我说直接上课，她却执意要让我吃早点，并通知学生等我一会儿，进了教室就发现学生们安安静静的坐着，投影笔记本话筒茶水都已经备齐，走上铺着软软地毯的讲台，内心有歉意又有感动。
中午的时候两个老总一起陪我，当时另外的一个老师还未下课，把我让上了主坐，饭菜做的非常用心，第一次吃到徽菜代表臭鳜鱼，吃完又开了房间休息。晚上的菜式换成了滇式，又是新的菜品，礼仪细节非常到位，大有宾至如归，如沐春风之感。
席间谈起管理，张总说她们非常重视培训，给员工主动提升学历，学费分三年退还，就发现员工的离职率非常低。
有这样好的‘’以人为本"的管理意识，并且真正的践行，能做到实处的企业真的不多。
我相信员工也能感受到，连我的行为都在发生改变，中午不敢贪睡，一杯咖啡之后，一口气讲了三个小时，想把自己知道的统统告诉她们。期间老总也在认真的听课做笔记，并称赞我讲的有用又有趣，让我深受鼓舞。
晚上哑着嗓子回到家，想起我教人力资源管理这么多年，终是停留在理念工具和技巧上，而真正关键的，是带着爱把这些方法运用在实际工作中，这样的管理才有温度。
桂花酒店，你们做的比我讲的好！
管理的温度
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