《长尾理论》新时代的新经营法则

《长尾理论》新时代的新经营法则

  最早接触到长尾理论，那还是一年前在管理学院的陈传红老师的课上听到的，当时觉得也没多大用，也就没有去仔细看这个理论，还是前两周在课上翻开借来的传播学教材，无意间在第一页上看到了别人写着这本书名，所以也就找来这本书仔细地看了一下。

   《长尾理论》是克里斯.安德森（美）的著作，也是在当今世界影响力较大的一本书，说到长尾理论我就不得不提一下80/20法则，所谓的80/20法则简单的说就是80％东西是由20％的人创造的。这个法则在传统经济中就表现为80％的收入是源于20％的热门产品，并且创造着100％的利润。而在当今的网络经济形态中，这个法则逐渐在被长尾理论所取代，长尾理论认为在以知识经济为基础的“长尾”经济中，20％的热门产品，将集中为10％的热门产品，其进一步分化为2％的大热门产品和8％的次热门产品。2％的大热门产品，带来50％的收入和33％的利润；8％的次热门产品，带来25％的收入与33％的利润。剩下的90％的长尾产品，将带来25％的收入和33％的利润。从利润上面可以看出，出现了平分天下的3个33％，所以长尾理论实际上就是新时代下的80/20法则，以往我们只重视那20％的热门的产品，就可以给我们带来80的收入与100％的利润，而今时代变了，我们倘若还顽固坚持，我们势必会丧失掉那至少三分一的利润。

   如今如何创造一个繁荣的长尾市场？作者把答案归结为两句话:1.提供所有产品。2.帮我找到它。可以说安得森把这本书的2/3的篇幅都集中在解释这两句话上面，运用iTunes（音乐）、Google、Netflix、易贝等例子说明了长尾中的冷门产品有着巨大的市场。热门产品需要与冷门产品一起构成一个完整的生态。

  作者在书的最后也总结了成功长尾的九大法则。法则一:让存货集中或分散，把自己的货物进行集中话仓储或者把它放在别人的仓库里，自己提供平台，就能让自己储存货物的成本最低。法则二:让顾客参与生产。企业把本应该外包的东西让用户免费去做，变成“众包”，既可以提高效率同时也能做的更加出色。他们也最了解自己的需求。法则三:一种传播途径并不适合所有人。企业要想接触到最大的潜在市场，多重视传播渠道是唯一的方法。法则四:一种产品并不适合所有的人。顾客在追逐热门产品的同时也有自己与众不同的喜好，一种产品只适合一种人，多种产品才适合多种人。法则五：一种价格并不适合所有人。不同的人愿意接受不同的价格，这与他们的收入水平有着直接的关系，在一个空间无限的丰饶市场上，可变价格可能成为一个强大的工具，有助于产品价值与市场规模的最大化。法则六：分享信息。提供真实有效的信息可以帮助消费者购买决策，同时也能赢得他们的信任。法则七：考虑和不要考虑或。在商场中考虑或者是很自然的，但在容量无限的市场之中，提供全部的产品几乎永远是正确的策略。法则八：让市场替你做事。不要去预测产品，要去评测，要去反应。法则九：理解免费的力量。首先用一种免费的策略去吸引大批的用户，然后说服其中的某些人升级为高级用户，换来更高质量的和更好的性能，以此获得高额利润。

长尾理论是众多企业成功的不二法门，确实也有很多企业遵循了他所说的法则获得了成功。例如，腾讯当初的聊天软件就是用免费来吸引大众，当QQ拥有了足够多的用户之后就靠提供的特权服务赚钱，什么七钻、会员之类的。微信也是如此，银行卡提现也由免费到收取一定的手续费。优酷视频当初也有很长一段时间是让用户自己去传视频，节省了大量版权费，从中也获得了大量的利润。淘宝也是因为提供的产品无数，尽管许多次货，但我们在现实中无法购买到时也不得不去使用。还有很多这样的例子，也就不一一列举了。

总而言之，不管长尾理论是否存在缺陷，也许某一天它可能也会像80/20法则一样过时，也许那又将是一个新的时代，但其所说的成功长尾的九大法则对于目前而言还是有着重要的作用，至少我们从许多中国企业的成功看出了这一点，唯有掌握长尾的人，才可在当下乃至未来呼风唤雨。