又是一年开学季,相信很多父母会“松口气”,相比于每月动辄数万的暑期班,学校无疑更 “省心省钱”。
但课外辅导早已不是学校教育的简单补充,而是被纳入所谓的“教育起跑线”的核心一部分。“不进则退”,是摆在所有家庭面前的教育难题。
数据显示,仅2016年课外辅导市场规模超过8000亿元,参加学生规模超过1.37亿人次。也就是说每十个人中就有一个就开了“小灶”,享受了额外的知识福利。
2017年,北京高考文科状元熊轩昂认为“寒门难出贵子原因在于寒门学子缺乏优质教育资源”的大实话就戳中不少人的心坎。这里的优质教育显然包括辅导班资源。
少儿编程教育是课外辅导的新兴板块。11岁开始编程,日后成为互联网灵魂人物的乔布斯曾说“我认为这个国家的每个人都应该学习编程,因为它会教给你如何思考。”乔布斯名言的要义在于在未来5G、人工智能的技术变革,拥有编程能力能够更深度参与技术浪潮,享受发展红利。加上政府相关政策的加持,成为国内少儿编程教育兴起的动力。
目前,这一赛道中已经吸引200多家企业角逐。市场规模为40亿元,学员达到1500万人,未来5年市场规模或达到300亿元。不过,整体融资环境尤其是2018年下半年-2019上半年的恶化加剧了不确定因素。2019年上半年教育行业投融资总额近93亿元,融资数量缩水近半。相应的,相比于2018年上半年少儿编程企业几乎“家家拿融资”,今年上半年仅有寥寥数家头部企业拿到融资。
日前,西瓜创客获得1.5亿元融资;
年初,编程猫获得战略融资,未披露金额;
小码王获亿元融资;
核桃编程获1.2亿元融资。
风口之争突变为“生存之战”,从这个切入口观察少儿编程乃至整个在线教育市场,再次向我们强调常识和前瞻性重要性。
“生存是文明的第一需求”
《三体》的名言“生存是文明的第一需求”,也是书的核心要义。在三体的铁粉中,除了科幻迷外,还有雷军、扎克伯格等科技大佬。书中“降维打击”等词成了互联网口头禅。但这句话远远没有被重视。
如果说“企业平均生存年龄只有三年”早已揭示这句话,那么2018年的共享单车大败局、从2018年下半年持续到2019年上半年的互联网大裁员则暴露普遍轻视常识的现实。
小码王创始人王江曾指出,2017年下半年至2018年上半年,资本重点关注团队、故事、用户增速、现金流水。这可以归类为企业的成长性问题,并非生存问题。直到2018年下半年,“现金流、续费率、获客成本与客单价匹配度、财务模型健康度、盈利概率、客户认同度”成为首要问题,即生存问题。
从获客和营收的披露来看,西瓜创客创业两年来,在全球范围内拥有超过百万的用户和30万付费用户。教育企业在教育重镇的表现是衡量产品含金量的重要指标,西瓜创客在上海的渗透率已经达到5%。在2019年8月的营收是去年同期的10倍,增速迅猛。
与之相对的获客成本却相对较低。区别于热门的平台在线、线下、线上1对1等高成本模式,西瓜创客以低成本的录播模式为主。此外,凭借口碑营销,数据显示,每个老学员能带来3-4个新学员。事实上,无论平台、线下、线上1对1还是录播模式,只出现头部企业,并没有优势明显的巨头,模式之争仍在持续。但从资本的融资额看,西瓜创客或更受青睐。
高增速、高成本,甚至战略性亏损式增长是互联网企业的常见模式,但已经被日益抛弃,比如朱啸虎曾说“靠烧钱起来的,基本都是伪需求”。低增速并不符合互联网非线性增长的核心价值。保持高增速、低成本的互联网创业企业无疑是“香饽饽”。
模式之争:赶得快,不如赶得巧
回顾互联网这几年的发展,商业模式创新仍然是主流,在热门的互联网金融、下沉市场、新零售、在线教育等赛道均是如此。
商业模式没有高低之分,只有是否符合当下潮流。以拼多多为例,如果早几年出现,比如在淘宝为代表的C2C电商时代、京东为代表的B2C电商时代均难以成功,前两者对应一二线城市互联网用户消费不断升级的过程,直到高价值的一二线城市需求逐渐饱和,才有资本培育3-5线城市大量移动互联网用户,相应的需求和市场空间才得到释放。
虽然互联网早已渗透到1-5线城市重度互联网用户的方方面面,但编程教育却是完完全全的新生事物。据《2017-2023年中国少儿编程市场分析预测研究报告》显示,中国大陆少儿编程教育的渗透率仅为 0.96%,对比美国的44.8%、澳大利亚的10.3%、英国的9.3%,远远落后西方发达国家。也就是,家长对编程教育的认知度普遍较低。
此外,少儿编程还未形成成熟、权威、统一的教育及评价体系。有报道显示,上海2000多名专职信息技术的老师中,对口专业毕业的老师占比只有20%左右。
但培训价格却相当高。有线下机构称,不论是线上还是线下,一年价格都在13000元至20000元左右。低市场认知度、培训体系缺陷明显,培训门槛却相当高,是摆在普及编程教育面前的“洪水猛兽”。
现在更像是电商刚刚兴起,淘宝模式为主流的阶段。在现阶段,降低用户尝试门槛、培育用户的消费习惯、激发更多家长参与编程教育毋才是整个行业的首要问题。相匹配的商业模式才最具有竞争力的。
互联网创业中用户需求优化是无止境,但往往出现优化过快导致成本过高,结果破产的问题,比如小蓝单车。
以主流的平台、线下、线上1对1、录播模式为例,成本最低是录播模式,成本最高的线上一对一模式。前者有效解决了师资供给问题、易传播性、易复制,相应的获客成本上都具有明显优势,后者则在用户体验上更具优势,但明显存在师资成本高、师资供给不足,获客成本高的问题,在融资环境不利的大背景下将更凸显。
摒弃速决战思维,拥抱持久战思维
消费互联网时代主要满足了吃喝玩乐行、通讯、交友等方面的需求,均是在用户的基本需求上做文章,用户基数大,所以往往出现赢家通吃的垄断局面,也助长了“速决战”思维,“三个月结束战争”“迅速烧钱获客”是常见打法,结果往往存在较大缺陷和漏洞。滴滴垄断了互联网打车市场,但出现致命的安全风险,而且挑战者不断。抖音、拼多多则成了“后来者居上”的代表。
少儿编程教育显然不能、也缺乏客观环境走烧钱获客的老路,当然,市场上 “噱头为主,内容为辅”的商业逐利路线必然是昙花一现。在低成本获客的基础上保证用户的粘性,提高用户留存率和复购率,继而吸引更多用户,是持久战的应有之义。
以西瓜创客为例,平均每个老用户推荐3-4个新用户的推荐率,凸显其用户口碑,此外,着力打造社区建设是一个特色。包括融资的使用上、创始人的表述中,社区建设都是重要着力点。区别于课外辅导,学校教育的优势或许不在于师资、人均可享受的教育指导密度,而是课堂长期营造的学生相互交流、学习、竞争的浓厚氛围,即社区氛围。互联网平台的差异化竞争力也体现在社区建设上,豆瓣、知乎、B站、虎扑网囊括了一个规模性细分人群。
西瓜创客的课程和社区有较高吸引力。首先,西瓜创客的超百万用户和30万付费学员,覆盖全球61个国家、483座城市。有 3% 的学员来自海外,尤其是海外学员前五名的国家和地区是美国、加拿大、欧洲、澳洲、新加坡等编程教育普及率高的国家。其中美国学员占比超过50%,美国学员中60%集中在加州(硅谷)地区,国内外学员交流学习对基础相对薄弱的国内学院将起到不小的带动作用。
其次为精细化运作。包括基于CLS理论 (Creative Learning Spiral创造性学习螺旋)搭建的学员社区,孩子可以体验并试玩其他人的作品;加强对社区工作室小创客的的支持,社区每周都会产出9万作品。目前西瓜创客的完课率超过了90%。
课堂优化、技术积累随着市场扩大逐渐会显示该有的价值,西瓜创客同样在积极进行布局。西瓜创客的“X计划”,主打强化AI智慧算法和大数据,将不断升级课程体系并提供更个性化的学习体验、教学反馈和辅导。
据业内人士分析,少儿编程赛道逐步从“战国时代”走向“三国时代”,有趣的是,在少儿编程赛道中,真正有深厚教育行业背景的资本新东方教育文化产业基金却这一轮的1.5亿元融资中领投了西瓜创客,俞敏洪亲自在融资发布会发言站台,新东方教育文化产业基金的管理合伙人赵征也出席了发布会。这是一种行业肯定,更是一种“强强联合”。
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