传统的管教方式关注的是教给孩子不要做什么，或者因为别人是“那么说的”而去做什么？而正面管教关注的是教给孩子要做什么？这是个关键，我们的思路要从关注惩罚转向关注解决问题。
孩子是整个过程的积极参与者，而不是被动的(也往往是抗拒的)接受者。当我们专注于解决问题时，孩子们就能学到如何与他人相处，并且拥有了面对下一个挑战的工具。
关注于解决问题的主旨是：问题是什么以及其解决办法是什么？
当大人肯花时间训练孩子，并且放手给孩子充分的机会施展他们解决问题的技能时，孩子们就会成为出色的解决问题能手，并且能想出许多很有创意、有助于解决问题的方案来。
关注于解决问题的3R1H
1、相关（Related）：办法与行为是相关的。
2、尊重（Respectful）：办法一定不能包括责难、羞辱和痛苦，并且应该和善而坚定地执行。
3、合理（Reasonable）：办法是可行的，可操作性的，从大人和孩子的角度看都是合理的。
4、有帮助（Helpful）：办法是对孩子有帮助的。
办法一：头脑风暴
孩子和大人一起开始头脑风暴，畅所欲言地说出自己想到的解决问题的办法。
办法二：积极的“暂停”
积极的暂停，是要帮助孩子感觉更好，而不是让他们感觉更糟，不是让他们为自己的错误“付出代价”。
很多时候，在问题当中或冲突当中，很难引导孩子关注于问题的解决，这时候就需要“积极的暂停”，冷静后接通理智脑后，专注于解决问题才能有效。
实行积极的暂停，需要让孩子们提前了解什么是“积极的暂停”，以及他有什么作用；然后可以跟孩子一起建造、布置他们的“暂停区”；一起跟孩子商量“积极暂停”的计划，当孩子们感受好起来的时候，如果问题依然存在，就要想办法找到解决问题的方案。
布置“积极的暂停”区时，要遵循什么指导原则？
1.花时间训练。
2.让孩子们自己布置他们的“暂停”区——这是一个有助于他们心情好转以便做得更好的小地方。
3.事先和孩子们商量好一个计划。
4.要交给孩子，当他们的感觉好起来之后，如果问题仍然存在，就要紧跟着找到解决问题的方案，或做出弥补。
办法三：启发式提问
帮助孩子探讨他们的选择可能会带来的后果，让孩子参与进来，自己思考，自己把事情想清楚，并且确定对他们重要的是什么以及他们想要的是什么。
典型的启发式问题有哪些？
1.你当时想要完成什么？
2.你对发生的事情有什么感觉？
3.你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
4.你从这件事中学到了什么？
5.你怎样才能把这次学到的东西用于将来？
6.你现在对解决这一问题有什么想法？
如何恰当地使用启发式问题？
1.不要预设答案。
2.如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。
3.你问的启发式问题要发自你的内心。
关注解决问题的好处：
1.让孩子自己选择要做什么，这可以极大地增进他们的受尊重感和责任感。
2.帮助孩子探讨问题，培养探索式思考的能力。
3.培养孩子从错误中学习、培养解决问题的能力。
4.培养孩子管理自己情绪的能力。
5.培养孩子积极地面对突发情况的能力，而不会轻易地心绪败坏，自暴自弃。
俗话说“一个孩子照书养，两个孩子经验养，三个以上孩子放养”， 只要给孩子机会，孩子会比大人更善于解决问题。
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