双十一还未到，阿里已败给京东

一年一度的双十一已催生出大众的消费习惯，如今人们面对双十一，不再是买或不买的问题，而是变成了买什么和买多少的问题。

各大电商平台的双十一活动早早开始预热，各种玩法层出不穷，预售、秒杀、限时抢、预约、购物津贴、满减。。。有朋友说玩法太烧脑，干脆不要算计了。

双十一购物节以阿里为首创建、营销，经过几年的用户习惯和认知培养，已不仅仅是阿里的活动，京东、苏宁、当当、亚马逊等各大电商平台纷纷加入，都来分一杯羹。在这些电商巨头中，又以阿里和京东两大巨头所占市场份额最大。

今年的双十一，阿里巴巴的西溪园区比往年装扮得更加炫酷，作为阿里一年中最盛大的节日，那气氛好似过年，看下面这些图，来感受一下。

远景 标志橙和淘公仔 已经在庆功的赶脚 像不像过年 双十一还未到，阿里已败给京东 双十一还未到，阿里已败给京东

从人家园区热闹的气氛中，仿佛感到节日未到，已胜券在握。活动未开始，人家已开启庆功宴。

但素，无论阿里系的淘宝和天猫怎么狂欢，从普通用户的角度，我森森感到，在这场全球购物狂欢节中，阿里已败给京东。

下面来说说我作为一名普通用户、一个资深网购爱好者、一个前互联网用户体验研究员的切身体会。

作为一个资深网购爱好者，我的日常生活中除了鸡蛋鲜肉之外，几乎所有生活用品都严重依赖网购。在双十一来临之际，我自然也少不了买买买：当下用穿的用的衣服鞋子，要屯的护肤品、洗衣液消毒液等生活用品，电动牙刷、吸尘器、空气净化器等小家电，我都涉及。所以自认为比较有发言权。

大家知道，天猫主要的活动方式是预售，也就是商家给到最低价格，提前把价格在页面显示出来，但这个价格仅此一天有效(11.11)，其他日子你只能在平台上逛来逛去，下不了手。

原本我是把家庭购物的重点放在了天猫平台，还抢了一众购物津贴，预售付定金的也付了几单，但后来不知不觉竟转京东去了。

我想问问天猫，你活动都搞了，商家的优惠力度也拿到了，你给我搞预售？

你以为人们的消费有多大程度上是理性的？

你是不是完全低估了冲动消费的比重？尤其是以女性为主力消费群的群体？

1  服饰类

拿服饰来讲，我千挑万选好容易看中了一款大衣，现在穿正合适，我得提前十天放进购物车，当前价格和双十一价格的差价就明明摆在那里，现在想穿？下手不合适！那再等等？好吧，你不仅要先付定金(定金不退)，还要等过双十一，等到零点付尾款，再等到商家猛烈地延迟发货，快递爆仓，而且人家说了，保证11月20日之前发出！是20日才发出货！那么等我拿到货了，一个月过去了，在北方天气瞬息万变的季节，我是买来压箱底放明年穿的么？这衣服是有多吸引人啊我值得耗这么久！

再举个例子，我在一家童装店看重了两件衣服，加绒的棉裤，现在正需要，双十一的活动价已显示在界面中，且客服说双十一当天满两件还可以打八折。

但我们确实需要现在就穿，等不了双十一批量发货快递爆仓收货延迟。所以我试着跟卖家协商：

“能按双十一的价格卖吗”

答曰：“不能的亲。”

但是任谁也不会心甘情愿在明知道贵出这么多的情况下还痛快地就按当前价下手(土豪除外)，那会产生严重的认知失调啊！那怎么办？

最终虽然我还是即刻下单买了，但是，我心里是很不舒服的！因为我知道买贵了这么多！！

得是有多么刚需的东西，买家才能忍受如此吊人胃口的购物流程。

作为消费主力人群的女性，你以为她们在购物的时候有多理性？引起她购买行为的难道不是瞬间冲动？难道劝人不要乱消费的杀手锏不就是：你先不要冲动，放一放，看看是否还非常想买。如果隔几天还是很想买，那就收了，反之，很有可能过几天你自己就不喜欢了，那正好不买了。

预售就是这么个神招。

2 生活用品类

天猫仍是败给了京东，原因如下：京东的活动力度不小，从11月1号起很多商品就已经是双十一价了，不必等。而且重要的是，送货迅速，隔天就到！

比方说，之前在天猫上预付定金定了9kg的汰渍洗衣液，80多块。从付定金到我收到货少说也得20天，现在它们还在购物车里躺着。

后来在京东上看到立白洗衣液，同样9kg，领99减60的券竟然能50出头就买到！我毫不犹豫又下手了(这不是冲动消费是什么)，重点是我第二天就收到货了。

看这两个平台的区别，作为普通用户的体验，真是天壤之别。我现在考虑的是，天猫预付的那10块钱定金是干脆不要了(因为定金不退)，还是把那单汰渍洗衣夜改地址送妈妈家去。

3 品质生活小家电

这类用品我先后看了戴森V6吸尘器、飞利浦hx6730电动牙刷、airx a7空气净化器。

虽然我天猫抢了不少购物津贴，但我几乎都在京东下手了。

首先，电动牙刷我用双十一的价买了，已经用了好几天了。这款电动牙刷标价399，京东秒杀价359，又用了满500减100的券凑单六只刷头(消耗品，屯了也不会浪费)，最终我记得是439拿下一只牙刷＋六只刷头，相当优惠！

所以，划重点，您看到了吗？价格优惠，还立等可享，谁还愿意零点挤破头去抢双十一。

不过，京东也有部分是双十一当天才有的优惠，比如我看好的戴森吸尘器和空气净化器。比较了一下，戴森v6 animal京东价2440，天猫价2490，天猫在当天可以用购物津贴满减几十块钱，所以算下来价格差不大。但我还是会首选京东，因为送货快嘛。

总之一句话，得是有多么刚需的东西，买家才能忍受像“预售”这样如此吊人胃口的购物流程。所以，对不住了天猫，我奔京东去了。