1957年，管理学大师彼得•德鲁克在《未来的里程碑》一书中，首次提出了“知识工作者”概念——“把自己从学校学到的知识，而非体力或体能投入工作，从而得到工资的人。”律师、工程师、科学研究人员、作家等在工作中就是通过思维活动，生产出知识、创意和信息，从而为社会贡献出自己的智慧。德鲁克那时就已经意识到，未来是以知识为核心的“知识社会”，智力资本将成为社会中最重要的资源。作为承载智力资本最主要的来源，知识工作者毫无疑问成为社会向知识社会和组织化社会方向转变的主导力量。
知识工作者的出现，在改变社会劳动力结构的同时，也对商业社会产生了深远影响。德鲁克认为，体现在两个方面：
首先，对基于体力劳动者的企业管理理论提出了挑战。
在此之前，体力劳动者主要通过出卖体力获得生活来源，个人的劳动成果很容易由数量和质量两个指标衡量。众多科学管理理论也基于此进行研究，强调用科学化、标准化的管理方法，实现最高劳动生产率。
但是，这一切对于“知识社会”中的知识工作者却难以适用。
其次，对管理者的概念进行了重新定义。
我们常常对管理者的概念存在狭隘理解，觉得要拥有一定的职务才算。然而，在德鲁克看来，管理者应泛指知识工作者、经理人员、专业人员，无论是独自干事创业、还是普通职位，只要能做出影响整体绩效和成果的决策，就都是管理者。特别在自媒体、网络主播、灵活就业人员等个体崛起的多元化就业时代，个人角色已越来越多的不再受到组织层级限制，每个人都可成为自己或企业组织的管理者。由于知识工作者拥有专业领域的特色优势与技能，就算不在管理岗位上也能做出影响企业整体绩效和成果的决策。
因此，德鲁克认为，如果一个知识工作者重视贡献，注意对成果负责，即使位卑职低，也应该是高层管理者，因为他能对整个机构的绩效负责。同时，还建议“知识社会”中的所有人都有必要修炼管理者的基本素养。
作为知识工作者，我们又该怎样修炼管理者的基本素养呢？下篇，就从知识工作者的自我管理和组织贡献两个维度进行分享。
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