产品经理是个站在上帝身边的人,俯瞰芸芸众生,了解他们的欲望并制定一些简单的规则!
研究人性而非产品逻辑:
(让用户)stay hungry, stay foolish.
贪(贪婪)嗔(嫉妒)痴(执着)
找到用户心里诉求(获得安慰感、排除孤独感、自信)的本质。
Jobs:知道用户心里需要什么东西。
产品体验:好、玩;
群体效应是不可预测的,经验只能让我们感觉群体会怎么做,最简单的规则用户群才能很好的互动,框住一个群体用户。
做一个加速器和催化器去引导用户的发生。一个好的产品是可以产生蝴蝶效应的,引起一场风暴。
尽可能不要把技术指标暴露给用户(下载多少,加快多少。。。)
告诉用户新功能用来干什么而非我们添加了一个很NB的功能,用户不关心功能本身。
产品是技术和艺术的结合,技术和人文的结合。
技术之外的人文方面有一个自己的认识。
产品是可以表达产品经理自己情感的地方。
你说我是错的,你最好证明你是对的。
人性化的用户交流
一个产品只能有一个主线功能,聚焦的重要性。
冒出一个想法很容易,要知道这个想法是正确的,太难了!
如何研究用户心里,剖析自我,把自己当成一个傻瓜(放下你脑袋中所有的知识,把自己当做一个很初级的用户)。
我为什么进行这个操作,进入这个操作干什么。
面对对手很好的功能,你怎么应对,不做它,站在对手更高的高度,做一个更好的功能!
活跃用户:在最近的30天里,有不同的3天登录,且发过邮件的用户(邮箱)。
用户要什么就给他什么?那要产品经理做什么,一个接线员就可以了!用户要的不一定是对的。
微信为什么不做一个已送达的状态,我们允许人性的弱点(说谎)存在!
产品经理的心态,抱着求知的心态讨论和辩驳,而非自尊心
推荐:受控(K.K)--- 从生物学和社会学的角度讲解群体效应。
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