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最近更新：2018-07-18
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能者纵横天下，庸者踽踽独行
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洞悉他人的立场，能够同时兼顾自己和他人的立场
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这世界从不缺少贪婪成性、自私自利之人，能够站在他人角度考虑，真诚帮助他人的人却少之又少。
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不要批评，不要指责，不要抱怨
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真心实意的感谢他人、赞美他人
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激发他人的需求
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真诚的关心他人都非常重要，建立对他人的兴趣，真心诚意的关注他人
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教学中，鼓励比惩罚有效。
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亚伯拉罕.林肯也曾提到：人们的幸福感取决于他们的心境
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倘若你心中坚定，你就不会迷失方向，收紧下巴，高昂起来--你将成为自己的神、
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自己的名字都是世界上最甜蜜最重要词汇
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专注的倾听，鼓励他人谈论自己
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谈论对方感兴趣的事情
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和对方谈论他们自己，真心实意的让对方知道他有多重要
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争辩、抱怨和反驳或许能带来短暂的胜利，但你永远无法通过这表明的胜利赢得对方的尊敬
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赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论
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圆融处事，请不要直接说“你错了”，那样会伤了别人的自尊
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果断承认你的错误，担起责任
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沟通始于友善
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让对方说“是”，跟着你的脚步前行 让对方主导谈话，让对方有一些优越感，引导对方自行得出结论。
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站在对方角度思考问题
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欲扬先抑 间接引起对方注意
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批评对方之前，先谈谈自己的过错
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以引导代替命令
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我怎么看他不重要，重要的是他如何看自己，给对方留足面子。
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你的赞许能够让他人发觉自身潜在的无限可能
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用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的希望
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鼓励对方用于改变 让对方乐意为你做事
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说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求，（小孩不好好吃饭，吃饭能够自己变得更强，小孩也有自尊心，如何让他获得满足，首先要知道他需要什么）
（夫妻之间） -
不要唠叨，不要试图去改变对方，真心诚意的欣赏对方
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发现优点，从细微之处见真情
这些小结论都是在每个章节的末尾进行总结，而且每个小结论都是通过一个小故事来进行说明，也有的是通过一些伟人的事例，通过小故事来验证大道理
我总结了一下，这些理论可以用在为人处世、家长与孩子的相处、师生之间、自己的鼓励、领导与员工、夫妻之间、朋友之间等等，也能够体现一种说话的艺术，如何去说话，如何去做事
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