半夜,手机响,微信短音,估计是来买东西的。
睡的很沉,没去拿手机。
5点起床,一看,原来是之前的客户来咨询问题。
仔细一看,不得了,因为我没有及时回,发了十几条,半夜2点呀。
我就想了,肯定是来找茬的,不是真的要解决问题。
不然,谁会大半夜发一大堆问号,然后质问你咋不回复?你是在美国吗?
对于这种人,我一般都是敬而远之。没必要过分纠缠。在这上面花费太多的精力,不值当的。所以,我二话没说,直接全额退款,拉黑。
不管你提供什么样的服务或产品,都不可能让所有人都满意,有些人的钱,咱是挣不到的。
咱又不是人民币,能人见人爱。
现在和过去不一样了。
原来的理念都是客户是上帝,不论上帝提出什么要求,都得想尽一切办法去满足。
现在呢?
针对不同的人,提供不同的服务,有人要的是性价比,有人要的是高品质,不一样。
买东西也经常碰到门槛。
比如,信用是0的,也就是没有买过东西的,直接不卖,为啥?这不是同行,就是钓鱼的,还是初级阶段。还有拿新注册的微信聊天的,微信都会提示有风险,这都是会被谨慎对待的。
有些东西,不是想买就能买到的; 有些地方,不是想去就能去的。很多地方都实行内部推荐会员制,也是这个道理,必须是熟人推荐才能进入,不然,充多少钱也不行。
商品也是有生命的,我们在挑选商品的同时,商品也在挑选自己的主人。
精力是有限的,咱只要用心服务好真正的客户就足够了,就像朋友一样,其他的,可以忽略。
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