美文网首页
第二讲 礼仪和程序

第二讲 礼仪和程序

作者: 武则天_7824 | 来源:发表于2018-06-07 17:55 被阅读0次

一,礼仪

    举止要得体,着装要适合场境,妆容要自然,男净女淡,礼貌用心接听电话。

二,程序

    物质准备:地点 .线路.室内布置.恰当时间.预约简隔.介绍团队.咨询费用。

    专业技术准备:了解来访者.希望指导问题.常见问题需要知识.制定提纲.准备录音摄像书箱资料。

    咨询程序:倾听.记录关键词.恰当建议.鼓励确定方向.及时整理。

   

   

相关文章

网友评论

      本文标题:第二讲 礼仪和程序

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/bimgsftx.html