为什么各大应用推出“长辈模式”、“关怀模式”？
今年5月份，第七次全国人口普查数据显示：全国人口共14.1亿人，其中60岁以上的老人有2.64亿。
庞大的数字背后，是每个老人需要面对的困境。
去年疫情期间，一位老大爷因无法出示健康码，徒步半个月从安徽亳州走到浙江黄岩探亲，白天走几十里，晚上更是露宿街头，幸好碰上一名好心的司机。
如果老人能使用智能手机，也就不用走这么远。
智能手机的“智能”功能，如果仅仅满足了年轻人，不能满足老人、长辈，那这个还叫“智能”吗？
“关怀模式”不仅方便了老人，更是让我们更加重视老人，关爱老人。
在安徽宿州，一位58岁的大爷，为了买一张回家的火车票，甚至在火车站当众下跪，他先后6次来到火车站，但每次到人工窗口排队后都没有票，工作人员建议说：“可以去网上买买看。”
大爷听后崩溃大哭：“网上？咋买，俺不会。”
对大爷来说以前只要到车站买票，背包一背就走就行了，而现在变得这么难。
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值得庆幸的是，如何为老年人提供便利的话题逐渐被人们关注，针对老年人的各项“慢服务”也逐渐上线。
人口老龄化是贯穿我国21世纪始终的基本国情，努力满足老年人日益增长的物质文化需求、全面提升老年人生活质量，得到政府和社会各界的广泛关注，也一直是学界的重要研究议题。
很多老年人，他们需要的服务，并不是把他们当成老年群体来对待的服务，反而是，让他们享受到和年轻人同样待遇的服务。
关注老年人的需求，也就是服务好所有人的需求。
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