先说下立场:我站乘务员
今天早上上班坐车,我坐倒数第二排靠窗位置,有一个后上车的大爷坐最后一排靠窗位置,最后一排这个位置边的窗户由于疫情问题,不允许关闭,并且打开的大小基本上是在10公分以上(没看过具体的要求文件,只是这几个月的总体感觉没有低于过10公分)
大爷上车的第一件事就是动窗户,然后过了几分钟乘务员来了,跟大爷说要开窗户,然后乘务员自己调整了下窗户打开大小,大爷没说什么。
之后在车又行驶了20分钟左右,我听到大爷又动窗户了(确定是关小,因为我整个人靠在窗户上,如果大爷是开大窗户,会撞到我的脑袋)
过了几分钟乘务员了来让大爷再开窗户,大爷就开始不依不饶还嘟嘟囔囔,说我没调小,上来就是这么大的缝,还说乘务员脑子轴,拿着鸡毛当令箭,然后说自己就喜欢坐这个位置,能透风,舒坦。
周围的几个老头老太太(不知道是不是一伙的,反正一起下车的)也开始说乘务员“多大点事啊,开窗户冷,要关上,疫情都结束了”,乘务员都说了车上还有好几个空位,可以换地方坐,但是没用,大爷就是“我不听我不听,你说什么都是没用的”
即使我帮着乘务员说话,但是真的是没有用,人家大爷啥都不听,你永远叫不醒一个装睡的人。
首先:我不觉得乘务员开窗户这件事做错了,因为这个是公交公司赋予他们的责任,是他们的工作准则,不能因为有的乘务员退缩了,被乘客刁难知难而退了,就认为所有的乘务员都应该漠视规矩,放任自流。
其次:我认为大爷也应该考虑一下,为什么明知道这个位置要开窗户,却依旧选择这里,“因为透气,就想开一点窗户缝但是不能大,因为怕冷”。真的是非常的自私自利了,因为大爷在用自己的喜好绑架车上几十名乘客的生命安全。
这也是我站乘务员的第二点,即使乘务员只是一名普普通通的打工人,只是在兢兢业业的完成自己的工作职责,但是这背后,也许连乘务员自己都不曾发觉的,是他真的在守护我们这些乘客的生命安全,因为疫情,我们的生活真的受到了许多限制,我们敬畏生命、感恩活着,不论是普通的民众、医生护士,警察门卫、社区管理人员亦或是乘务管理员等等,是大家的共同努力才让疫情不在扩散,让我们终于不用生活在担惊受怕的生活里,现在却因为一个人的个人喜好,就要重新活在“朝不保夕”的生活中?
最后:我理解大爷您确实是冷,这个位置就是冷,谁都知道,所以大家不去坐那里,就算您真的有意见,我建议去找北京市的公交系统反应、找市长反应、打12345非自然紧急救助电话反应,而不是在这一趟公交里,对一个乘务员发脾气,如果制度真的已经过时或者不合理,就改变它,更新它,而不是去诋毁一个对工作热情奉献的人。
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