一对冤家:产品和运营
对于初入职场的小白来说,运营是什么以及运营与产品间的关系,可能是很多人心中频率出现最高的两个疑问。
未为了便于理解,做个类比:如果把一家公司看作是一道菜,姑且看做是我最爱吃的老鹅汤吧;那么产品就类似于老鹅,而运营就类似于煲汤所要用到的调料品。如果老鹅的品质不佳,是个饲料鹅,那么无论调料怎么添加都达不到“鲜美”的境界;而如果没有调料,那么再好的老鹅煲出来也是一股异味,让人无法下咽。
所以产品与运营无法分割,就像一对孪生兄弟,想要做好一道菜,必须知道这菜的食材是什么,然后根据食材的特性运用不同的调料,同样,运营也是如此。
运营不只是葱姜蒜
最平常的调料无外乎葱姜蒜,但如果想要烹制一道美味,还需料酒,生鲜,八角等等。就像运营的三大经典分类:用户运营,活动运营和内容运营,但随着互联网但发展进步,又细分为了新媒体运营,流量运营,APP商店推广运营等等,不同但运营满足了不同公司的需求,其根本目的都是客户的留存。
俗话说大道至简,很多道理都是相通的,新手做菜,往往不会重视调料品的地位,但大厨不同,因为他们知道,除了主材以外,调料品的选择与调制也是决定菜品的关键。
就像初入职场的小白,觉得运营很简单,不就是宣传,举办活动嘛,在学校都经历过。于是乎领导交代什么便完成什么,缺少思考的结果就是没有核心竞争力,可代替性极强。
互联网运营的工作贯穿了整个产品的生命周期,它需要根据产品的变化而调整,从最初的孕育期,初创期;到成长期,成熟期;再至最后的衰退期与消亡期。每个阶段,运营都有与之相对应的工作,而其最核心的任务就是:流量建设和用户运营。每个阶段,其实都是在为这两个核心任务服务,从而需要在各个阶段解决不同问题的时候,自己要掌握相对应的技能才能有条理,高效率的完成。
比如在孕育期的产品设计阶段,运营就需要考虑要预留哪些运营接口,做好哪些相对应的准备;在初创期需要通过哪些手段去获得初始用户;到了成长期又要通过各种资源进行推广,展开活动;而到了最重要的成熟期,又要通过怎样的手段保持用户稳定,收入稳定。
调料选好了,你可能就是大厨
如果你能够掌握了不同食材的特性,也对调料在烹制时合适放,放多少了然于胸,那么你就有可能成为下一位大厨。
在运营的工作也是一样,因为其中的涉及面太广,虽然根本目的说起来很简单,无非就是为了保持好产品与用户之间的关系。但要做到这一点,并不简单;对于基本的硬技能你需要熟练的掌握,还要了解各个渠道,知道如何营销,还要懂得用户心理等等。
对于运营的职业规划,取决你自己的性格,如果你喜欢安稳,就踏实的在公司里工作。一般来说,可以从专员到策划、主管、经理、总监,如果你真的很善于运营工作,CMO是等待你的最终节点。当然,管理级别上可以一直做到高级副总裁。
从运营可转职的角度上看,运营可转产品,产品线方面,有能力的可以从产品经理最终上升到CEO,如果你对产品足够了解,对运营嗅觉敏锐,同时具有很好的谈判能力,BD是可以发展的方向。
如果你的性格喜欢挑战,你需要找出并其强化你的“核心竞争力”,作为杠杆去撬动其他资源,对于每一项技能,自己都要熟练的掌握。所谓的核心竞争力,就比如你写的东西能有一定的读者与影响力,如果你是做渠道,手上能有市场上80%的渠道并每天都有信息更新。那么这个时候的你,再有缘分碰上一件你想做的事情,那么恭喜,你可能就是下一位大厨,勇敢的创业吧。
作者:特令独行的树
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