一、需求背景
各竞争餐饮平台发布了优惠券策略，且取得了较好成果，导致用户的优惠的需求变成产品选择的重要参考因素。
用户增长点达到瓶颈，需要拉进新鲜血液，选中微信好友或微信群为突破点实现社群传播，扩大推广渠道与力度。
为老客户发放福利，提高其认可度，忠诚度，促进再次消费。
用户与用户之间粘性不够，同样通过微信的社交能力带动我方产品的用户互动。
综上，公司的餐饮类app有推广需求，需要刺激老用户使用app，以及吸引新用户使用app。为达到推广的目的，决定采用对新、老用户发放优惠券的形式，传播途径为微信，让用户在微信中自发地分享传播。
二、需求分析
竞品功能调研对象：美团和饿了么。
分析对比：
相同点：
共同的获取方式：
进入App时随机发放商家代金优惠券；
进店领取商家代金优惠券；
下单支付后获得可分享的红包优惠券；
邀请新用户后获得的邀请红包。
相同红包设定：
都有把优惠券区分为红包、商家代金券、互拆券等形式，都会在分享的优惠券上放上平台链接以及商家或合作伙伴链接，分享的优惠券都可多人领取且按顺序发放最大额度红包，并能多次分享。都有每单只能使用1个红包，每天最多使用2个红包，每个红包仅限20个人领取的限制。
不同点：
不同的获取方式：
美团外卖特有的获取方式为偷红包与购买红包套餐，偷红包增加了用户之间的互动与趣味性，更能获取用户相关社交圈的数据；红包套餐以优惠增加用户粘性，用户首先会被其大幅度的优惠以及可用性、易用性（无门槛红包）所吸引购买，然后抱着自己买的红包，怎么也要用完，不然就亏大了的心理进行多次消费，以保障用户活力。
饿了么则推出了超级会员红包模式以留存，且其会员特权如专享红包、奖励金、专属客服、专属折扣、金币特权等可提高用户忠诚度。且多出了一种邀请老用户下单，自己获得红包的模式来促进转化。并且更有玩游戏领红包的趣味获取方式，可以看出饿了么的合作方式的多样性。
不同红包设定：
美团推出了同享券（指可与其他优惠活动一起使用的优惠券），而饿了么则推出了红包提现功能，加大了红包的吸引力，与会员功能相互结合体现了饿了么对于新钱包支付模式的尝试。
用户-场景-需求-产品需求
小结：优惠券基础，优惠券发放基础，优惠券可多次发放、多人领取；按领取顺序中的某位发放最大奖励；付款自动生产优惠券；活动发放优惠券；规则诠释；平台链接；店铺链接；根据习惯智能推荐商家优惠；店铺专属优惠券；专属优惠券附带专属评论；每次付款生产独立优惠券；下单时满足条件自动选择优惠券；手动添加优惠券；广告投放；优惠券分类；有条件优惠券（时间，金额，及时性限制）。
功能优先级排序
用户量与发生频率：
开发难度和效果：
功能优先级顺序：
相关页面：
三、业务流程梳理
业务逻辑：
业务流程：
页面流程：
五、功能详细介绍
原型设计：
六、考核指标和计算方法
分享率：分享优惠券数量 / 支付成功数量 * 100%
分享成功率：优惠券被打开数量 / 优惠券分享数量 * 100%
领取成功率：优惠券被领取数量 / 优惠券分享数量 * 100%
新用户注册率：通过优惠券H5手机验证成功自动注册的新用户 / 分享优惠券数量 * 100%
回流率：通过优惠券H5链接进入App数量 / 分享优惠券数量 * 100%
下载率：通过优惠券H5链接进入转跳页面下载App数量 / 分享优惠券数量 * 100%
优惠券使用率：优惠券被领取数量 / 支付时使用优惠券数量 * 100%
激活率：发放优惠券功能前用户活跃度 / 发放优惠券功能后用户活跃度 * 100%
转化率：发放优惠券功能前用户订单成交数量 / 发放优惠券功能后订单成交数量* 100%
网友评论