我所从事的行业是将中国优秀的品牌推广到全球,从Made in China变成Brand in China。我们合作的客户有Amazon,Walmart, MediMarkt, Dixons 等全球知名的零售巨头。作为一个中国品牌,如何成为他们的顶级乙方呢?最核心的一点就是赢的他们的信任,并且一直下去。分享我的几点心得。
1.站在“巨人”的肩膀上。 这是见效最快,但是成本较高的一种方式。有实力的公司,建议雇佣当地的业内人士。欧美的员工非常注重自己的reputation,甚至高于公司的利益。这类人对自己的选择也非常谨慎。如果他决定加入你的公司或者跟你合作,对于那些buyer 来说,你的产品已经算过了初选。
2. 实事求是,合理的控制期望。在西方的价值观里,他们是首先选择相信,如果你辜负了他们的信任,那么很大概率会进入黑名单。所以,通过自己的专业性,守住底线,实事求是的去控制他们的期望往往比“everything is possible” 更有说服力。我之前就听过一个例子, 一个品牌为了满足客户的极端要价,甚至往充电宝里灌沙子,结果可想而知。
3.建立起“利益”共同体。这里的利益并不是说做一些under table的事情,而是你要意识到,buyer 要为自己的决定负责。他是升职加薪还是背黑锅,都会取决于这个品牌的发展。此刻,你们已经建立起了一个利益共同体。 有一次Amazon 找我要一款产品,10W台来做促销,但是,经过我的理性分析,2W 台就足够了,不然会有积货的风险,buyer 采纳了我的建议,最后我们销售了1.5W台。Buyer 很感激我,不然他的kpi 会惨不忍睹。
中国有句俗话,先做人,再做事。这个道理在任何地方都适用。做一个靠谱的中国人,带着中国品牌走向世界!
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