中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期 贺变丽 坚持分享第1424天 2022—5—9
因为读书打卡挑战成功，刘老师给大家奖励了一次咨询展示课。听完后受益匪浅，要遵循保密原则，所以只写自己的感受和收获，总结如下：
1.沉默、耐心等待：刚开始，刘老师耐心等待来访者思考，把更多的时间留给来访者老师，这可能是对来访者的信任，相信她是解决自己问题的专家。
2.关键词：抓住来访者所述的关键词和关键感受，问话时并入这些关键词，这是对来访者的尊重和接纳，同时让人感觉听懂了来访者所说的内容，能贴着来访者走。
3.聊感受，进入其知觉：引导来访者体会自己在某种情境下的感受是什么，让其有更多的觉察和反思，在其知觉框架下与之合作。
4.探寻目标：在来访者话题聊的差不多时，开始探寻来访者的目标——希望通过聊，有什么不同？这是咨询第14分钟时的问句。焦点解决是以终为始的学派，探寻来访者想要什么，想往哪里走。
5.慢一拍引导：整个咨询，刘老师带着未知和好奇，在来访者身后慢一拍引导，让来访者有了更多的觉察，顺藤摸瓜找到了解决问题的关键。
6.专注聆听：刘老师非常认真地听来访者叙说，全身心投入，适时点头，微微一笑，这是用非言语表达对来访者的肯定和赞赏，因为做到了专注，能纵览全局，关键时一个问句，让来访者有柳暗花明又一村的感觉。
7.感受力强：刘老师在听的过程中能真正感受到来访者在乎的是什么，看重的是什么，有很强的感受力和敏锐度。整个咨询像一条线，顺着线一直往下走，然后回推，让来访者看到连锁效应，抓住关键的一点，前面聊的许多问题迎刃而解，就像多米诺骨牌一样。
8.催化一小步行动：焦点解决非常重视来访者一小步的行动，在结束前几分钟，刘老师引导来访者对自己所聊的关键内容进行安排，催化来访者在现实中有小的改变。
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