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做销售的规矩

做销售的规矩

作者: 福红 | 来源:发表于2017-09-30 13:24 被阅读0次

    做销售,这5个金点规律不知道永远不可能成功!

    李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。

    比如我们到一个新的环境,进行自我介绍,就是对自己的一种销售;再譬如我们做一个学术报告,就是在向与会者销售自己的一些观点,诸多种种不胜枚举。

    但实际上,很多人的销售并不是很成功,销售人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账。究其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。

    经常看见销售人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏。销售是有规律可循的,就像拨打电话号码,次序是不能错的。

    一、走进对方的世界,深入了解对方。

    站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心,只要做到这样,才能百战不殆!

    例:老板的内心对话是“利润”;员工的内心对话是“收入”……

    找到对方内心对话的四个步骤:

    1、走出自己的世界。

    2、走进对方的内心世界。

    3、将对方带到他世界的边缘。(不要在对方的办公室、公司、家里销售,因为那是他的世界!)

    4、将他带进你自己的世界。

    一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!

    二、永远不卖承诺,只卖结果!

    你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为,因为客户要买的不是你的产品,是结果。所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的。只讲结果,只讲客户最想要的结果!

    例如,女人买化妆品不是为了“美”,而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了赶走小三,为了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3个结果!!

    把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!

    描述结果的关键点:

    1、让客户最轻松达到结果!

    例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥!

    2、让客户最快速达到结果!

    例:丰胸产品广告:28天勾回男人的心!

    3、让客户最安全达到结果!

    例:可以喝的洗面奶!

    三、没有营销,只有人性!

    营销的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!

    例:床单广告:我们的床单可以让你的老公想家!

    人性的玄机:

    1、身份感

    人性最大的不满是对身份的不满,每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距。要学会给客户身份,给客户身份感。

    2、渴望

    产品的价值取决于客户对产品的渴望程度,要聚焦、激发和描述对方的渴望。

    3、好奇心

    利用好奇心将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里,让他们喜欢你、崇拜你、追随你,让他们持续购买,并主动转介绍。

    四、理由!

    不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由。任何事情的开始都会有个理由,必须要找到成功的理由,不要总结失败的理由,必须要找到让业绩提升的理由,不要总结业绩差的理由。

    沮丧是昂贵的浪费,低潮是最致命的伤害,抱怨是最大的无能!

    让团队持续发展的秘决:

    1、找到让团队做大做强做久的7大理由。

    2、帮助每一个团队成员找到达成他收入目标的7个理由。

    面对业绩目标,不要先给方法,要先给达成收入目标的理由。如果不帮团队成员找到达成收入目标的理由,团队成员就会帮你找到失败的理由!

    3、帮客户找到购买你产品的7个理由,每次都告诉他这7大理由。

    例如,告诉老公:“我发现你越来越爱我,你告诉我,你这么爱我的七个理由!”反复问,老公一定越来越爱你。)

    4、营销就是打破对方的平衡,让对方意识到问题的严重性!

    在你的领域,客户是没有能力知道自己想要什么的,他只知道肤浅的,表面的。所以要走进客户心里,帮他认识问题,找到需求!

    五、客户见证

    永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边的人说。一个客户见证胜过你的千言万语!

    客户见证要素:

    1、名人见证;

    2、见证结果,不要见证过程;

    3、购买理由;

    4、数字化见证;

    5、同产品只卖方案,而方案要无懈可击!

    要让客户接受产品,就要让客户无法抗拒,解决客户抗拒的最好方法你要帮助客户意识到“购买”是最好的选择!

    每个客户都有不同的问题,设身处地的为客户排忧解难,站在客户角度考虑事情,想事情,可以更全面的了解客户的需求为客户解决问题。客户也是人,所以你也要走心,走着走着你才会走进客户的心里,这种感觉说白了就是要真诚对待。

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