现在做销售的情商真够堪忧啊,
大冷天的客户在等你开出保险上牌,一等就是一上午加一中午,你问客户要不要留在这里吃饭,客户说不在这里吃饭。
还真不叫客户吃饭了?
你是分不清客户跟你之间是真客气还是假客气?
推理一下,客户为什么回答说不在你店里吃饭?
1.不想给你添麻烦
2.事情办理速度快了,不用等很久,有时间可以回去吃
3.和朋友有约,新买的新车,第一顿得请朋友吃,就不在你这里吃了。
4.吃饭要钱吗?没说清楚,还是在外面吃比较安全
还有其他的因素吗?欢迎添加。
换位分析,你是希望客户在你店里吃午餐吗?
好处多还是坏处多?
希望新客户在店里吃午餐:
1.拉进与新客户的感情,为转介绍做铺垫。
2.熟悉售后地址,下次过来知道位置,不陌生。
3.让客户久等了,正好吃饭时间到了,就留客户吃个饭。
不希望留客户吃饭的原因:
1.增加公司吃饭成本,
2.客户杀价太狠了,送了好多赠品才拿下客户,不想在给客户赠送其他额外服务了。
3.客户嘴太挑,吃的不好到处说闲话。
4.讨厌这个客户,就不提供吃饭了。
还有其他原因吗?
你是客户还是服务商?
你会如何选?欢迎留言!
吃包子
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