与时俱进

      这个时代，与时俱进太重要了。

      今天要说的是小区门口的妈妈驿站，红火了这么多年的快递驿站，说倒就倒了。

      快递业的崛起与发展是特别迅速的，好像就是10年刚上班那几年。那时我跟苗姐、慧姐在公司附近租房，虽然还是以实体购物为主，但网购也慢慢多起来了。那时候快递业还不够成熟，取快递也比较随意，有时候是直接送货上门，有时候是在楼下的楼管大爷那里取。

      再后来，我们都搬去了公租房，每到下午四五点钟的时候，各大快递的快递员就在主干道旁边聚集起来了，成堆成堆的快递，都靠他们一个个打电话让人自己来取，如果碰上收件人不在家，那他们还得把快递再运回去，第二天再重新来过。我曾经就遇到过，快递员给我打过三次电话我都不在的情况，他说他们只负责三次就不管了，我那时也很任性，哼，大不了不要了！

      这种效率低下的办事作风，可能只会存在于国企里面，资本家怎么也得想方设法地压缩成本，于是，快递代收点也应运而生。那时候的快递代收点，还只是一对一地专供一个快递公司，比如韵达的只放在韵达点，圆通只放圆通的点。可能这样还是太浪费资源了，于是就有了后来的驿站。

      我记得我从公租房搬走的那一年，大概是14、15年，我第一次到驿站拿快递，还是挺新奇的，它这里不仅存放了各个公司的快递，还售卖各种零食水果，也就是现在菜鸟驿站、妈妈驿站的雏形吧。

      现在的驿站，一般会聘请两三个人负责帮忙拿快递，每天接待的取件人络绎不绝，这效率比最早之前快递员蹲点儿高得不是一星半点儿，但就这效率，还是不能养活一个驿站，门口的妈妈驿站在最近一两个月内，经历两次转手无果后，终于倒闭了。

      但快递这行业，不可能没人儿干，有人倒下，就有人站起来，而且是以更先进的管理模式。其实这模式，早在去年就有人开始试点了，门口另一家菜鸟驿站引进了自助取件模式，就是减去了人工帮忙找件的工序，由取件人自己通过标识指引在货架上找货，再自己拿到机器上扫码出库。这种模式，免去了两三个找件工人的人工成本，所以它撑下来了，而妈妈驿站倒了。

      前两天，在小区后门又开了一家驿站，它也采用了自助取件的模式，看来，这也是大势所趋。

      随着快递行业的竞争发展，快递费用只能越来越实惠，再除去运输成本、收件提成、快递本身的人工成本，留给取件服务的驿站就越来越少了，而人工成本反而在增加，这可能也是门口妈妈驿站倒闭的原因吧。

      人干不成的事儿，用机器来代替就划算多了。所以，任何行业，不跟上时代的步伐，不与时俱进，都得被淘汰啊！