《创业路上你问我答》里的Q&A025,如果是你要的,甚好!如果不是,你问,我答!
【你问】:
当你在某个场合遇见一个潜在客户时,你问他“您好,我们有一款非常强大的产品,它有六大功能。。。”
“不好意思,我不需要,谢谢!”客户第一时间的回应。
那怎么才能让客户有兴趣听你介绍产品?
【我答】:
用户的需求是在不断地变化、用户的属性也在不停地改变、产品的定位也就会相应地做出调整,我们不仅仅要设计出与同类型产品相比的差异性功能,还要找出真正能解决用户痛点的关键性功能。剩下的就是把这些功能无缝地整合起来,找一个合适的切入角度,用最简单的概念传达给用户。
特别是现在这种从来不缺乏同质化产品的时代,我们更是要跳出传统的功能竞争模式,把重心放到占领用户心智的方向上,理解并重构用户的内心需求,并针对用户的痛点设计其购买因子。
同时,我们还要在用户内心形成强烈的品牌特点,并留下深刻的品牌印象。极端点说,就是要让用户记住产品的“一个”核心功能,这比让用户记住“N”大功能会更好。
从卖点角度说,我们要浓缩卖点,把核心卖点压缩到“针尖”上,给用户“最痛”的一击,要舍得聚焦在一个点上,放大、放大、再放大,不管是研发还是推广。
所以说,最理想的产品迭代,或者说功能设计,就是找准一个大致正确的方向,聚焦一个相对有限的领域,然后不断地完善产品功能,让它们具备一定的门槛、能让用户有直观体验,且对用户能产生附加值。
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