一、什么是To C的业务?
简单地说,当你的收入来自于个人消费者的时候,你的业务就是To C。
二、To C业务有哪些特点?
首先,To C的业务,付费用户是个人,多是冲动消费,决策是感性的。
其次,To C业务的交付周期很短。
To C本质上就是一个流量的生意,它的决策往往会很快,其消费是非常感性、冲动的。
三、To C的业务面临着3个重要的挑战:
第一个,流量。流量现在变得越来越贵,几乎所有的To C企业都在寻找新的流量洼地。
第二个,产品。To C对一个团队的生产爆款产品的要求非常高,而且产品一出现,就容易被模仿。
第三个,持续生产爆款的能力。
四、如何做好To C的生意?
To C的生意,你只要搞定一个人(顾客)就行了。To C的产品差异化较强,只要你的这个产品质量好,颜值高,或者有其他一个点能打动消费者,那消费者就愿意为这样的产品买单了。
未来To C的生意怎么做?我认为最重要的是要做好3个方面:
1. 品牌
需要注意的是,品牌的产品核心竞争力一定是来自于打造爆款的能力。什么意思呢?就是你的品牌是从你的产品和服务中来。
2. 供应链
To C的生意,是“闪电战”,消费决策,以秒计。
To C生意的成败,往往取决于生产、流通和响应的速度。所以,供应链就非常重要了。
3. 数字化
To C业务,挖掘的是消费者人性中的需求。产品的功能属性、营销策略、生产数量、门店、定价等等,都是来自于用户的需要。但是,今天的用户其实是很难直接告诉你,他想要什么。
数字化是非常必要的。因为只有实现数字化,你才能更高效、更便捷地收集数据,了解客户需求,从而持续生产出爆款。
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