我已拥有一次让自己有更多觉察的客户拜访。今天拜访的客户自信,自我,多金,见多识广。用他们自己的话来说,现在钱是不能激励我们的,我们也听了太多的课,国内的,国际的,知名高校的,所以你们要来做培训可不能low。待他的开场白说完,我很礼貌的用我的方式(教练式对话)与他们对话,最后达成一致提交项目方案。从过程中我的觉察是,1.建立信任是关键(前期与联络人相互的了解,彼此的沟通,会帮助在拜访现场提升与大Boss建立信任的场域,其二,在现场无论对方说什么,保持教练的状态,也会成为信任的基础)2.对方的需求要被我们看见,通过强有力提问和提问后的聆听,梳理需求并给予反馈(通过此可以探询出真正培训背后的需求是更高层级的,培训只是实现需求的一个方法)3.时时保持教练状态(对方的挑战无处不在,始终相信他是对的,他拥有一切解决问题的资源……)4.视觉化呈现(这是我离开客户办公室后才觉察到的,当对方问到我,我们的呈现方式时,我就可以用视觉化的形式与客户探讨。记住,以后马克笔不离身,可以随时与客户互动,打通三脑)。
我已拥有继续在来练圈学习的机会。在学习中的体会是,1.跟随客户和自己的内心走,无论中间出现什么情况,都“允许”,允许是一种很美妙的力量;2.“今天的收获是什么?”“今天的会谈你能带走的部分有哪些?”往往会有很多意想不到的高潮的产生;3.老师让我们练习“呼吸,听,说,走,去感受让呼吸呼吸你,让听听你,让说说你,让走走你”,在呼吸部分时,我的内心是杂乱的,慌忙的,有无关呼吸的更多的杂音,然后让自己不断的调匀呼吸,慢慢慢慢的安静下来,有一个瞬间只有自己。这个过程和教练过程是一致的,你对自己允许吗?你和来访者同频吗?彼此合作吗?信任每一秒吗?跟内在的力量合作得好吗?让我再慢慢的去训练自己的内在力量“让呼吸呼吸你,让听听你,让说说你,让走走你”。
我已拥有来自三个臭皮匠小组成员的信任推荐。因为成员认可我,认可教练,所以当在有机会时,推荐教练,这是一份影响,同时让我有泛起涟漪的画面感,我这颗小石头扔进水里,慢慢的开始层层散开。
我已拥有在一间空调坏了的屋里,学习四小时(为了不影响小朋友睡觉),天晓得,我流了多少汗,这是练意志的时候(哈哈)。
每日记~丰盛20170726
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