最近认识一位做皮肤护理的老乡，聊了几天，准备下单，但在昨天临门一脚的时候，被我不耐烦的拒绝了。从开始接触的时候便一直留意对方的销售技巧，前面的铺垫我感觉都挺满意的，但为什么临门一脚的时候对方却失败了呢？
事情是这样的：鉴于我自己也陷于销售瓶颈，所以这件事一开始便比较留意对方的细节技巧还有我本人的感受。对方并没有一上来就讲产品，这点我当时的感受还是比较舒服的，而是先断断续续通过交流日常生活来跟我拉近距离。几天熟悉之后对方便有意无意的展示自己专业方面所取得的成就，比如XX师证，鉴于我对护肤这块可以说是零认知，但并不影响我对未知的否认，至今虽然交易失败，但我还是觉得对方专业方面蛮厉害的。在我承认并接受对方的专业能力后，对方便开口开始要帮我测试皮肤的情况。截止到这步，对方一直给自己设立的角色是在帮助我，我是属于被帮助的一方。这一点，虽然我内心知道采用这样的心理战术（技巧），也知道接下来剧情的发展，但我还是得承认，这一步，对方是做对了。因为我不好意思拒绝一个想帮助我的人，暂且不考虑这背后的目的，但至少明面上我不能直接拒绝。而且这个过程，对方也不是在一段紧凑时间内给我施恩，相反，对方照样是将时间拉长了，这样我反而容易接受，不会抗拒。用渗透的方式帮助，更容易让人接受，同时也让人更难拒绝。当时我内心里确实想，先不管效果如何，多少都得买一点了。所以在方案制定好后，我还没看之前就跟对方报了我自己的预算。作为消费者我内心当时的想法是：方案大概率会超出我的预算，但鉴于这个过程体验还不错，所以还是坦诚先跟对方报预算，让对方根据我的预算再做一个方案，等到用一段时间后如果效果不错，再考虑提高预算或者帮转介绍之类的。但对方在我报了预算之后，忽略我发出的信号，一直跟我强调我要重视之类的。这一点触发了我的不舒服，不重视我这些天听你讲这么多？所以，在临门一脚的时候，我拒绝了。
就在刚刚，我从闺蜜那里下单要了产品，虽然超出了一点预算，但很快就成交了。这里先不管闺蜜的优势，只谈我对这一单的感受。昨天我自己在谈一单，也是临门一脚的时候失败了，甚是可惜。后面自己总结了一下，避免再犯。总结一下，我个人而言，消费大概率是为体验效果买单。虽然可能会出现买到不合适的，但至少过程是愉悦的。
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