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1.1运营不会被AI淘汰

1.1运营不会被AI淘汰

作者: 别样的人生 | 来源:发表于2018-04-12 08:31 被阅读7次

    年过三十,看着一个个年轻的面孔崛起,心里不由升起一股焦虑。

    从2011年开始做运营,也有7年了。这期间,见证了APP的兴起、微信的萌芽、各内容分发平台的热闹;经历的行业也横跨资讯阅读类、O2O、电商、健康医疗,对运营各版块的内容不一而论,都有经手。运营这个工种从无到有,从最开始的编辑到现在的新媒体运营,中间大概经历了10年。

    曾经,人们对运营的认知是片面和有偏差的。即使现在,也有很多公司把运营等同于推广,不知是出于节省成本考虑还是真的混淆概念,一个运营恨不得把市场和推广的事都做了;运营需要专注细节,且有极强的执行力。然而这也仅是运营的第一个阶段。如果在某一技能方面有特长(比如活动策划、内容编辑或用户管理),再加上执行,可以算是到了运营的第二阶段,这个时期已经可以成为一个比较受欢迎的运营人员了。

    再进一步,能够理解产品运营背后一些规律,如创业初期的产品和一个有千万量级的产品,它们的运营逻辑是不一样的;或者社交类产品和工具类,运营的侧重点也有很多不同;这可以进阶到第三层。

    最后呢,除了具备上述的技能和视角,还有一些宏观层面的思考能力,可以对数据负责的运营才算真正的羽翼丰满,可以传道解惑了。

    在未来,运营在互联网行业的权重会越来越高,将有越来越多专业的运营,不必忍受我们早期经历过的杂乱无序,将给行业树立一个规范的标准,这也是互联网行业发展的需要。

    不久前的一个周一上午,马斯克在Twitter上发布了自己对第三次世界大战将如何开始的预测:“真正有可能引发第三次世界大战的,是AI(人工智能)”。

    相信对于AI,也就是人工智能,近来大家了解的比较多,从去年至今都是最热的风口。

    随着各种深度学习与机器人的结合,未来会对我们每个人的就业产生什么影响呢?

    有恐慌,有惊喜,看看哪些职位会被AI替代?哪些无法替代,会成为人与人的分水岭?

    今年初,美国《科学》给出的判断是,到了2045年,全球50%的工作岗位都有可能被AI的机器替代,中国是77%。

    也就是说,未来的30年之内,在中国每4个工作中会有3个由AI来代替。这是必然的。

    其实,这个时间预期偏乐观,现在,各种机器人应用已经进入我们的职场之中。

    先从金融行业开始,初级的数据统计、分析的职位会被替代。

    摩根大通开发了一款金融合同解析软件COIN。原先律师和贷款人员每年需要360000小时才能完成的工作,COIN只需几秒就能完成。

    2000年,高盛位于纽约的股票现金交易部门有600个交易员。而如今,只剩下两个交易员,剩余的工作全部由机器包办。

    单纯的体力或者简单的重复性工作,必然会被AI替代。

    去年,富士康生产线开始部署4万台机器人,稳步推进“百万机器人”计划。

    即使你技术娴熟,单位时间内的件数最多,机器人的出现也会让人工失业。

    无人便利店,无人工厂,无人驾驶.....这些智能系统,已经在逐步落地,完全可以把基础的重复性岗位替代。

    比如收银员、营业员、银行柜员、售票员、收费员、货车司机、汽车司机、流水线上的员工。

    除了蓝领,那些表面看起来光鲜的白领职业,依赖固定范式作业的职位,比如初级文字工作者,新闻记者,亦会被替代。

    九寨沟地震发生18分钟后,中国地震台网的机器,写了篇新闻稿,用时25秒,符合行业规范,字句通顺,看不出是出自机器人的手笔。

    那些专业化、依赖数据分析和逻辑分析的职位,也会替代,甚至像律师、会计、医生,这样行业的初级岗,也会被AI替代。

    人工智能“医生”除了在药物研发,基因分析等各种前沿医学领域外,凭借高速的计算分析能力,基于病历数据对误诊率较高的疾病建立模型,和病人交互,根据症状描述开具检查单,检查结果出来后,系统自动出具诊断结论,给出最佳治疗方案,一线临床医生要做的只是对结论予以确认。

    虽然人工智能会代替一部分职业,但是对于做运营的我们,其实不用担心。

    人工智能能够替代的是那些基础性、高重复性,偏理性和逻辑性的职业,比如交易员、分析师、数据采集员、基础的码农、初级律师等,对于我们这种时时需要创意策划,精通用户心理,文能线上推广,武能线下地推的运营来说,机器人是无法替代的。

    人工智能的优势,能够将海量的数据通过算法进行高速运算,得出结论,这一优势,人类自然无法比肩。但是,可以把它作为一个工具,我们和人工智能并不是站在彼此的对立面,有更多的可能是互相进步。

    随着人工智能在理性、逻辑这些层面工作的辅助,原来的数据分析师,可以通过这个工具,帮助自己承担基础的数据搜集和统计的工作,并且将其中各种因素量化,节约自己更多时间,投入到更富有创造力的工作环境,比如对趋势的预判,找出各种结果之间因果的联系。

    从这个角度,是一种相互成就的关系。

    而我们,需要经常和人打交道,需要有创造力和洞察力,需要有感性情感注入工作,AI不会对我们造成威胁。人们需要的不仅是冷冰冰的理性推导,更多的是服务过程中得到的情感反馈。这个,也是机器人、算法、自然语言无法突破的区域。

    总结一下,运营是一个越来越吃香的岗位,AI的介入只会让我们在一些事务性的工作上效率更高,有助于我们把更多的精力放在对人的管控上,因此,运营是不会被AI淘汰的。

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