我的二十多位群主们，有的已经接手社群半个月了，有的刚接手社群一两天。不知道体会如何？
想必和大家最初填写招募问卷时的感受很不一样吧！当一个社群的群主并非想象中的那么光鲜，你本想的是在群里吼一嗓子，立马就有数十人来围观，结果却发现唯独自己在群里自言自语。
你开始惆怅起来，开始变得沮丧：这和我看到的为什么不太一样，群主为什么毫无威信？说好的个人品牌呢？哪儿去了？
我不想说太多，我们先来听一段故事吧。
17年2月，我参加了圈外的一个学习训练营，很荣幸，我成了一个小组的组长，那时可把我开心坏了。我一个大四的学生，居然在社会上当官了，你看看我手下的那些人，大多是工作了两三年的，有些人甚至已经是一个中层管理者。我开始爆棚：我怎么能这么厉害呢？
好景却不长，很快便出现问题，第一次小组作业时，竟然没有一个人回应我，一个都没有。我气急败坏，找到带我的助教，向他诉苦。
助教当时听完我的话，问了一句：人家凭什么要听你的？
“是啊，人家凭什么要听我的？”只因为我当了小组长吗？显然不是。
我开始问自己，“如果我是一个组员的话，什么情况下我会听组长的安排？”我当时想到了以下几个答案：（1）完成这个任务能给我带来成长；（2）觉得组长很厉害，不管能不能带来成长，但相信他可以做到；（3）让我干活的人很有魅力，我愿意跟着他做。
接着，我开始思考：我能不能做到这几点呢？好像除了第一项，其余的都不可以。于是我开始思考：完成这个作业能给组员带来什么价值？
老师布置作业的目的是让我用知识点，所以写作业可以让我们更加灵活运用知识点；如果写完了作业可以拿奖。
于是，我开始以这个理由去说服组员，不想，只有两三个人回应我。我只好和这几个小伙伴一起写，拼命地优化。当时花了很多工夫，每天花在作业上的时间估计有三四个小时。好在最后拿下了第一。
不想，之后很多小伙伴都参与了进来，而我也会每天都提醒他们完成作业。由于手机回答应用题不方便，每天我会把应用题发在群里，方便大家阅读。
后面的几次小组作业参与人数很多，有人主动要求做ppt，有人主动要求做展示，有人会主动把自己的思考结果发到群里。结果自然很乐观，又是第一。
而后来，我们的小组很顺利地拿到了小组第一，我也因为这次小组长的经历拿下了“优秀学员”“优秀组长”，而后才有当教练的资格。
故事已经讲完，不清楚大家听完会有什么感受。我只想尽可能描述事实，当然很可能会夹杂一些个人的观点和主观意愿。
接下来，和大家聊聊干货的东西，刚接手一个社群，要如何激活？
刚接手社群，尤其是刚入群便接手，社群很难活跃。有点类似于什么？有一个词叫“空降兵”。所以，我们对社群的基本情况、属性、话语权重心都不了解。
而我们拥有的在于群主这个身份，记住是群主身份，不一定拥有群主权力。只有拥有了群主权力，在群里才会有话语权，才会有主导权。
那么问题来了，什么是群主权力？群主权力即为在群里说话会有很多人愿意回应你，当你发起一个活动时会有人不加思考地参与。
问题又来了，如何才能拥有群主权力？答案在于信任、信服力。也就是其他人愿意相信你，相信跟着你走有意义、有价值。
问题接着而来，人家凭什么相信跟着你有价值？答案在于，你得首先能让别人感受到你能给他们带来价值。注意不单单是为对方创造了价值，还得让对方知道。
所以问题得到了进一步澄清：如何给别人带来价值？
还有一个注意点：给别人是指谁，群里的某个人，还是某些人，亦或是所有人？
而对于每个社群而言，至少有一百多人。此时我们要怎么办？所有人显然不可能，我们需要合理分配精力，根据二八原则，抓住那最好交流的20%，以此进行扩散。
具体要如何行动？
先确定20%的活跃用户，思考社群能给他们带来什么价值，包括自己能给他们带来什么价值，如果自己无法为他们带来价值，是否有其他方法、其他资源可以帮助到。
比如说，有位群主问我，有个群成员希望得到演讲方面的提升，但自己不懂怎么办？不懂的话群里有没有人懂呢？毕竟好几十号人呢！我能不能把这个需求发到群里呢？
当然，也会出现其他的问题，怎么办呢？核心原则在于：想着你的用户，并让他们感受到你在想着他。而这一点，有一个很笨的方法，真诚地去帮助到他，去思考如何才能帮助到他。
当对方感受到你的诚意时，大部分人都会不自主地回馈到你。有一句话是说“众人畏果菩萨畏因”，便是这个道理，我们把过程做好了，答案自然不会差。
关于这一点，再举一个自己的例子。写作群，每周都要邀请群成员分享，而我基本邀请的都会答应，理由在于在他们有需要的时候，我会尽可能地帮助他们。
最后，再说一点，群里的每一个成员都是一个独立的个体，我们需要考虑到每一个的情感和需求，且很难做到标准化，这也是为什么社群运营是个苦活儿、累活儿。但与此同时，当我们照顾到每一个个体时，每一个个体都会对我们产生信任感，此时便是个人影响力建成之时。
而其中，也需要方法和策略，比如先关注最容易活跃的20%用户，再关注次活跃用户，最后是不活跃用户。
完毕。
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