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相处关系,行动指南。

相处关系,行动指南。

作者: 杏二三 | 来源:发表于2021-06-14 23:39 被阅读0次

    -摘录*二三书单*

    01  阅读《人脉》

    02 书单图片:豆瓣

    03书单来源:【一年300本】

    【作者简介】

    希瑟•汤森德

    英国人脉女王,被评为英国商业社交媒体上最有影响的50人之一。

    她不仅极其善于与人连接,更重要的是,她运用自己出众的专业能力,帮助不同行业、不同层次的专业人士建立和拓展人脉,扩大影响,建立更广泛的商业联系。

    01 人际关系是什么?

    在遇到别人并与他们互动的过程中,建立互利互惠的关系。

    02  机会公式

    一个机会公式:机会=信誉×(个人品牌+知名度+社会资本)

    人脉的作用,可以简化为:找到更多客户、找到更多合作伙伴、更高效地解决问题的机会,通过更多地被推荐、被建议而获得这些机会。

    2.1 信誉是种无形的,建立的唯一途径是“总是说到做到”。

    2.2 个人品牌,主要指能给别人带来的价值。

    2.3 知名度,人脉网络中有机会时,人们第一时间想到的人,是不是你?

    2.4 社会资本,当你需要被帮助时,你的社会资本账户余额,让有多少人、有多大程度地愿意帮助你?

    03 先是对人感兴趣,才是商业关系

    你需要建立人际关系,而非急着推销。

    04 维护人脉关系的FITTER模型

    FITTERTM分别代表:

    ·Follow up,继续跟进

    ·Introduce yourself with impact,展示影响力

    ·Target specific people,明确目标人物

    ·Turn social conversations into business chat,把普通聊天转化为商务洽谈

    ·Engage,建立密切关系

    ·Research,研究

    4.1 后续跟进:在人际交往中,忽略后续跟进可能是最大的错误,你之前所有的努力都会变成浪费时间的行为。(区分人脉ABC三类,快速取得联系)

    4.2 展示影响力:你只有一次机会给对方留下良好的第一印象。

    4.3 明确目标人物:活动前,列出自己想结识的朋友的名单。

    4.4 普通聊天转为商务洽谈:谈业务之前,你应该花时间了解对方并建立良好的关系。

    4.5 建立密切关系:倾听、了解他们,你的目的不是推销,而是相互帮助。

    4.6 研究:通过研究,你可以聚焦于值得参加的活动、哪些人值得结识、哪些话题值得讨论。(找到与要结识的5~10个朋友可以聊的话题。)

    05 留下良好的第一印象

    回答“你是做什么的”时,始终聚焦于你能为客户带来的价值,而不是职业或者职位描述。

    你的目标是通过介绍建立信誉,令人印象深刻并使听众产生帮你的冲动。

    06 双方关系融洽

    融洽的关系,彼此就在互惠互利的道路上前进了一步。

    有三种沟通风格:思考、感知、意识。

    完成自我介绍之后,你的沟通目标就应该是找到共同目标和价值展开接下来的对话。

    07  优雅地退出对话

    你要给对方一个结束的信号。

    黄金法则是“永远不要撇下对方”。

    找到其他理由。

    08 要求推介的正确方式

    什么才是得到推介的正确方式?答案是:寻求帮助和建议,而非提出要求。

    09 人脉网络策略组合

    第1步:目标——决定你想实现的网络目标。

    第2步:审视——评估当前人脉网络的活动,以帮助你实现人脉网络目标。

    第3步:寻找——确定要加入你人脉网络中的人。

    第4步:建立——促进深化正确的关系。

    第5步:保持——保持人脉关系紧密,并能为你工作。

    10 其他行动建议

    10.1 投入时间。花费至少70%的时间,维护和加强目前的关系。

    10.2 实验与测试。衡量结果可以让你随时进行微调,从而让每月投入的时间所产生的结果更好。

    10.3 辨别。始终问自己,此人或者这次谈话能帮我实现目标吗?如果回答是否定的,那就要礼貌地离开。

    10.4 花时间发展网络技能。有时小的改变,比如如何自我介绍,可以带来很大的影响。

    10.5 始终关注A类联系人。(A类:与你的目标市场关系密切,能马上帮你实现商业目标的人。)

    10.6 在吃饭时进行社交。抓住喝咖啡或者下午茶的时间与你真正想沟通的人见面,是个很好的方法。

    10.7 保持在线更新。

    ·Be funny Be freer·

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