沟通的技巧,不一定是天生就是好的,也不是一天两天就能变好,是需要多加练习的。
在和他人对话的时候,不要直接表达自己的想法,需要用心留意对方的表情、动作,揣摩对方隐形的需求,用对方容易接受的措辞。
平时和人交流的时候,注视对方的眼睛,会让对方感受到你的的态度很认真、诚恳,他也会更用心和你交流。这样也可以观察对方的神态,揣摩自己接下来要和对方说的话。我有时候就是有点紧张,就不敢看着别人的眼睛说话。但是我现在在努力克服这种情况。
在沟通的时候投其所好,获得对方的好感,达到自己的期望。
①寻找对方感兴趣的聊天话题
②用心倾听对方的话语
③调节聊天氛围
不要替别人做决定:令我感触比较深的就是关于情感方面的事情。朋友和她的对象吵架了或者正在闹分手什么的。我做最多的就是聆听他们的想法。不会和朋友说他对象太过分了,怎么可以做这样的事情,你要怎么样怎么样,不然就分手之类的话。一旦两人重新和好,曾经出主意导致他们感情不和的你会处于很尴尬的状态。还有很多事情啊,比如朋友决定要不要做什么的时候,帮忙分析事情利弊,最终尊重她的选择。大家都不是小孩子了,要为自己的选择负责。
人都是需要被认可的,记住对方的优点,对方做过的事情,在适当的时候夸一下他,得到认可的他一定会记住你。
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