今天是007交作业的日子。我本来想电影《燃点》观后感,题目都起好了《生活之选》,谈梦想对于人生之意义,创业是生活之意义选择。但结合近日的所观所感,我突然想换个题目,谈谈对于信任的理解。
子曰“人而无信,不知其可也”。意即:人无信不立。
以前,对此话的理解是:讲信用,是一项美德,人要讲信用。也曾认为这是一种告诫:不讲信用的人,是无以立足的。
这是从自我的角度说的。
而今天,我觉得从观察者的、第三方的角度看,有这样的感受:信任,是当今社会的立足之本。
话说网上有一个段子:想知道自己有多少真正的朋友吗?那么请问他借钱。
我没试过,也不想试。因为,我觉得这是内心认定的,朋友也并非是以能否借钱来评判的。但是,我问过自己:如果说现在你去了,你能找到谁来托孤呢?!这背后,是信任。当然,这信任足够沉甸甸。但是,显然的,也不能以此来评判对方是否值得信任,因为能力有大小,信任不能是道德绑架。这个问题应该改为:如果现在你去了,又有勉强足够孩子长大成人的钱,你能找到谁(除了至亲之外)来像照顾自己的孩子一样照顾你的孩子。
我心里盘算了一下,朋友中有那么一两个吧,比较肯定的有一个,另一个没那么肯定但也相信能够的。
信任的背后是什么?
一是人品,即这个人正直、担当、靠谱、品行优;
二是这个人重情,即重视与你的感情。
所以,蓦然的,我发现一直交往的,经常交往的,吃喝、称兄道弟很多年的,却不是足以信任的;足以信任的,反倒是那“君子之交淡如水”的,一年也没两次电话,十年不见,见了互相都很高兴、且能聊整个晚上的他。
扯远了,上述这段心理历程,说的是比较沉甸甸的信任。但是,点出了信任的两点基础:一是品行好,包含正直、能力、靠谱等;二是肯付出,且获得内心认定(有很多值得信任的过往经历或经验)。
近日听朋友报怨自己想售卖信息及所谓“屠龙术”赚钱难,称应者寥寥。缘何?答曰:你何以让人相信你?要知道在这个信息发达的社会,信息已经可以一键可得,所以打所谓的信息多寡之差已没有多大意义,号称自己有多么高深的知识和技能,价值不大,除非你能证明。你有的,我可以找到比你更多更好的。关键在于你能让人内心认定你值得信任。所以,信任是这个陌生人社会的核心竞争力。人无信不立的立,既是立人,也是立业。
前段时间,咨询大学同学(已在深圳成为著名律师)性格中性偏内向的人做律师是否有很大影响。他说:性格是个假问题,真正的关键是信任感。信任感来自很多方面,比如你的专业能力、你的既往成功案例、你与人交往给人的舒适感,包括细节等等。
可谓一语中的!一语入心!
岂止律师,每个提供服务的人,都需要有信任感啊。
我们可以看到:有的人谈吐滔滔不绝,有的人拼命展现艳丽的羽毛,有的人吆五喝六貌似很厉害,但是你信任他们吗?无论交朋友,还是评价下属,心中的那杆称都是明晃晃的。
而如何才能有信任感呢?
我粗浅的理解:一是打磨自己,强化内功,打铁还需自身硬,让自己的专业更扎实,内在修为不断精进;二是无私付出,无私分享,给人以帮助。
所以,对“做事先做人”的“做人”的理解,我觉得有更深一层,即与人为善,情商高只是浅一层的含义,更重要的是做好自己,不断精进,同时给别人提供帮助。精进自己是做好“人”,帮助别人是获取信任,进而获得做事成事的机会。
小农时代,大家都是住得不远,鸡犬相闻,熟人社会,大家都很容易了解一个人是否值得信任,也因为熟悉且有伦理规制而容易获得信任;工业时代,服务经济兴起的当下及未来,陌生人社会,信任感更稀缺同时也更重要,尤其是泥沙俱下的互联网信息大潮中,信任感就是珍珠宝贝。
以上,自勉。
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