你好,我是刘菇凉
有个同事,他和我一样,特别反感某个同事,我反感某个同事是因为他毫无界限感的骚扰,而他现在是对某个同事的所有做法都无限反感,他们遇到一点小事,直接硬杠起来。
那个同事在工作上,遇到难处理的事情就甩锅、有时做事很随意、嘴巴想发动机一样不停歇、没有团队意识、对异性毫无界限感、随时开黄腔,任何事情到了他那里,都可以以女人来举例,让人觉得素质低下。
昨天同事和我说,现在只有他敢硬杠那个同事,我和另外一个实习生,虽然也对他反感,但都是不喜于色。
遇到工作上不合理的事情,我也是就事论事,并没有打小报告似的对某个人上纲上线。
在我这里,我不喜一个人,我不太会去针对他,我不想时刻想着如何去算计别人,更不想时刻想着他,反复给自己添堵,合不来的人,远离就好。
工作而已,没必要硬杠。
偶尔有无法避免的接触,我也是想着做好自己的份内工作,至于他人,喜欢怎么蹦跶,由着他去。
01各自绽放,各自精彩
那个同事没有太多的工作责任心,也没有很大的团队意识,只要不是自己的事情,就是幸灾乐祸,
他在岗对客说话很随意,领导多次提醒他,他不服气,多次和领导争辩,每每这时,他都要站起身子,双手插腰,大声吼叫,好似谁的声音大些就可以占理。
同事现在就喜欢经常揪着那个同事的小点点错误,去领导那里说辞,旨在让领导了解那个同事的真面目。
其实,领导精明着,他把每一个人都看在眼里,领导完全知道他是什么样的人,就拿他手机做事随意这点来说,领导说了他很多次,最后还是睁一只眼闭一只眼。
每个人都有独特的说话风格和处事方式,那个同事是老员工,在观看很多人看来,干活并不出色,但好在工作时间长,什么场面都见过,比较能够应付各种突发事件,再加上他干活无功无过,领导也不会那么讲究。
相反,同事经常在领导面前打小报告,只会让领导对同事的印象不好,不仅没有让那个同事损失分毫,还败坏自己的形象,落得一个搬弄是非、不利于团队团结的名头。
领导曾说,如果是不好的习惯,你不去改掉,尽管同事不说,终有一天,还是会败给自己。
所以,根本不需要我们插手,我们只管自己绽放,各自精彩,各自的命运,老天各有安排。
02保持冷静,胜于争吵
说来好笑,每次遇到别人的反驳,那个同事都觉得别人在指责他,他就立马火冒三丈,大吼大叫,意在用声音压过对方,结果思维跟不上,最后发现自己说的观点,自己都站不住脚。
记得一次聊天,当天我刚好接到另一个同事的工作交接,让我上班后尽快处理某个案子,说是旅客想在现场投诉那个同事。
不管私下里我们怎么抬杠,在工作上,该补救还是要补救的。
我就提了这个情况,意思就是对客时注意服务,顾客不满那个同事还没给他处理完事情,就接个电话走开了。
那个同事一听,立马炸了,他说是同事诬陷他,又说了他当时有多忙,他走开是去处理其他顾客的事情,然后又扯特别多其他的东西,
这个期间领导一直想插话表示,今天讨论的案例不追究个人行为,只是讨论一下服务意识,他一直在插话,根本不让领导说完整一句。
我和领导在旁边听他一顿输出,然后我问一句,在处理事情的时候,你边接电话边走开,留下一头雾水的顾客,你觉得合理吗?
领导说不提服务意识,就说社交礼仪,与别人在沟通时,来了一个电话,也应该根据情况判断,接听或者晚点回复又或者让他人帮忙。
因为当时在现场的顾客比较难沟通,电话响起时,他就像终于有机会脱身了,以处理其他顾客的事情为由,接着电话,边走边和远处的同事招手,让其他同事来处理,还声称他都谈妥了,办下单据就行。
结果另一个同事一靠近,顾客就直言要投诉他,把他丢在那里,没有给顾客处理。
那个同事又吼起来,说现在的班组文化不行,又说我对他不满,整个过程说了一个多小时,最后领导以一句和他说不通结尾。
整个过程,那个同事说文化不行,说他很忙,说我们针对他,说了很多,和案件相关的只有几句。
其实,那个同事在对客时交接一下,不至于让顾客无头无脑,就算是同事觉得甩锅,那也可以说情有可缘,顾客那边也没有其他问题,谁也不好说他半句不是。
我听他吼很多,漏洞百出,自己说话都不占理,所以就说其他来掩盖自己当时的行为。
然而,他吼得越大声,情绪占据了大脑,自己都不清楚要讲什么。
保持冷静,用事实辩论,胜于争吵。
03和而不同,求同存异
成年人的世界里,每个人都拥有自己独特的经历、价值观和世界观,这些差异会成为我们冲突的的根源。
如果我们总是试图将自己的观点强加于人,或者无法接受他人的不同看法,那么争执和矛盾就会不断升级。
因此,我们需要学会和而不同,不必因为不同的看法和做法而硬杠,我们可以保持自己的看法,也需要尊重别人的看法与做法。
我曾经有过这样一段经历,我曾经讨厌一个人,然后对方做的所有事情,在我眼里都是错误、不好的。
正如那句话:讨厌一个人的时候,呼吸空气都是他的不对。
我是真切感受到这样的变化,任何一点小事,都可以在我这里无限放大,给我带来情绪的波动。
我慢慢地发现:和别人耗,伤敌一千,自损八百。
这样的做法并不可取。
成熟的成年人,应该懂得在面对冲突时保持冷静,不宜情绪化的对抗,理性分析问题的本质,通过控制自己的情绪,不被他人影响,避免不必要的矛盾与情绪伤害。
写在最后:
网络上有段话说:成年人的绝交,从来都是默不作声地疏离,而不是不断地争吵,互不干扰,各自安好!就像网友所说的一样,我没有回你最后一条信息,你也很默契地没有再发,就这样消失在彼此的生活里,好像从没认识过一样。
不管是朋友还是同事,对于三观不合的人,没必要硬杠,远离他们,就是给自己最大的赋能。
感谢平凡而伟大的你,默默地支持和关注。
以上,完结~~
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