今天开始读书《史玉柱自述:我的营销心得》,只是第一小节的四页内容就让我感到信息量很大,很惊喜,必须先表达出来,再继续看书。
1.营销,最核心的是你要了解你是销给谁
只有把目标消费群研究透了,路子对了,然后再适当用一些表现手法,说法上用一些技巧,把你的这个想法当面给他;把当面说的那些话,变化一种方告诉他。
书中列举了老白金的例子。作者通过去公园找脑白金的用户中老年人聊天,得知老年人愿意,也想吃脑白金,可他们自己不愿意花钱,他们更希望儿女为自己购买。所以脑白金就将广告的对象变成了愿意为老人们花钱的儿女们。
这让我想到了姐姐办的托管班。同样是开托管班,有的托管小孩很多,不断扩大规模;有的托管因为生源不足而关门了。
姐姐是个实在人,她的托管干净、卫生,更重要的是她性格好,对孩子们很好。那些在家中午从来不午休的孩子,到了姐姐的托管班午睡都睡的很好,因为每天午睡前,姐姐都会给孩子们讲睡前故事,而且姐姐的托管保证每个孩子都有独立的固定的床位。
可是姐姐的托管班开得不温不火,为什么?
因为她对孩子们好,可是为孩子们付费去托管的是家长。
之前,朋友在一家托管班帮过忙,那是一家很火爆的托管。家长每次提一些要求,比如说多多照顾自己家孩子,比如说需要换老师,托管的老板都是满口答应,并且对家长那个热情和客气,简直是到了极致。可是一扭头,对孩子该凶还是凶,托管班的老师当然也不会真的被换掉。
相比之下,姐姐呢,总是和家长真实地沟通孩子的状况,当然会有不尽人意的地方。当家长提出来要更换老师时,姐姐就会认真的考虑,是不是哪里还做的不到位,当晚就对作业、教案进行复查,争取尽快给家长真实的回复。
所以,在姐姐的托管,孩子们很开心,家长的满意度一般。因为成人很多时候并不太愿意去接受孩子状态有好有坏的现实,而是潜意识里希望托管的老师说“好好好,一切都好”。
也许为了更好地服务孩子们,姐姐也需要更多地了解一下家长们的需求,做到二者兼容。
再说说我自己。
套一句就是:写作,最核心的是要了解你是写给谁?
可是,关于这一点,我还没有想明白。我目前的状态更适合摩西奶奶画画的状态:只是因为写作是自己喜欢的事而写作:也更像Scalers的写作:我写我心,我写我情,我写我世界。用写作来整理自己的世界,让写作变成一种对自己内心世界的推演的方式。
2. 病句是最让人容易记住的
“今年过节不收礼,收礼还收脑白金。”是病句。
史玉柱说:“其实病句是最容易让人记住的,因为后面一句话跟前面一句话是矛盾的。
读到这儿,我突然觉得咪蒙的说话风格就有点这个味道,“他要对全世界狼心狗肺。只对我一个人掏心掏肺。”
好吧,文章标题,还是可以参考脑白金这个广告模式以及网红咪蒙式,毕竟好东西首先得是让人点有开看下去的欲望。
3.广告最怕变,积累不能丢
在这个广告打到大概第五年的时候,在消费者脑海里面提起“送礼”,他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。
史玉柱采访了一位在商场里买了脑白金回家过年的农民工:“过年买礼品好像挺难挑的,挑不出一个特别好的。脑白金广告我很烦,但是真的挑起来,好像就它的知名度高一点,然后就不得不买了。”
好像的确是这样,当我们对一个领域没有什么概念的时候,那些比较熟悉的名字或者品牌就会变成了我们的首选。
比如说,我们办公室的一个小伙,因为用了小米手机,然后知道了小米品牌,后来什么空气净化器、小风扇、电视盒等等,他都买的小米的,前两天,听他说准备买一个小米的智能马桶盖。
好吧,我准备给姐姐的托管想一个好的广告语,将今天的读书付诸实践。
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