追究工作人员的责任可以人为减少错误吗?
看到这句话时,我的第一反应是未必。
我之前带团队时,有尝试过这种做法,效果并不好,成员对这种做法也比较排斥,不同的成员对待这种做法态度不一样,后面也没有强制执行。
有些同事想尽办法包住出现的错误,自己呢又没有很大的精力和时间,去发现身边同事犯的错误,在这种情况下,有可能错误在持续发酵,终有一天会成为一个炸弹引爆,杀伤一片。
另外一些同事无所谓态度,你追责就追责,反正也就扣点绩效,不差那点钱,犯错还是继续犯错。
也有同事开始少做事,或者挑简单的事情做,减少出错的概率。
当然了,追责对有些同事还是有威慑力的,但个人不是很建议这种措施,有错误要鼓励大家说出来,一起想办法去解决他,降低这些错误出现的概率,这才是好的解决办法。
要减少错误发生,要让团队知道错误发生时的代价是惨重的,痛苦的,要让他们亲身体验,只有亲身体验才知道错误能不犯就不犯。
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