侄女昨天在上数学课，突然老师找到我说：我侄女她有情绪了，不想上课了。让我去看看，开导她一下，然后我就去看看她。
她确实很不开心，歪着脑袋，没精打采。我轻轻地拍了拍她的肩膀，让她出来，然后我就搂着她的肩膀，朝着我的办公室方向走去；一边走，我一边对她说：“来让姑妈陪你一起聊聊天，有什么不开心的事情，你好好说说，我听听，看看怎么帮你一起解决。”
（肢体语言先行+表达感受+具体支持）
进了办公室，我让她坐着沙发上，我就挨着她坐下来，顺便我就牵着她的手，微笑着对她说：给姑妈说说，今天怎么啦？是身体不舒服，还是有什么想法，给我说说呗！
她很不开心，摇摇头，不说话。
我接着问，要不，我猜猜是什么事情，你负责点头或者摇头就行。
（孩子有情绪，我就降低要求，让孩子通过点头或者摇头来表达。）
她点点头。
我问：是不是身体原因？
她摇摇头。
我接着问：是不是学习原因？
她点点头。
我继续：是不是数学学不会，导致不想学？
她点点头。
我说：是因为老师没有教明白，还是因为数学难不想学？
（区分技术，保护老师，直面数学问题）
她说：是因为数学难不想学。
我问：是整个六年级内容不会，还是最近学习的内容不会？
她说：是最近新学习的内容，不会。
我问: 是不是刚学习的圆和圆锥的内容。
她说：是的。
我说: 哪里不会补哪里，哪里不会，我们请老师帮忙解决。
（清晰一个问题比解决一个问题更重要。）
她不吱声。
我问：是基本概念和公式不会，还是题目太难，不会？
她说：因为公式也记不住，就不想学。
我说：是因为公式不会，你不想学，对吗？
她说：是的。
我说：还有吗？
她摇摇头。
我说：你想不想我教给你个方法？
（给孩子一个及时性的反馈，给孩子内心力量支持）
她点点头。
我说：那在我教你方法之前，想不想听听姑妈以前学习数学的情况。
她点点头。
那我，就给你讲讲吧！以前我像你这么大的时候，我也不喜欢学习数学，感觉与数学无缘，总是考试不及格，我也很烦数学，但是我听数学老师的建议，他让我从最基础的学起，难题可暂时放弃，务必抓好基础题，每次错题整理在一个本子上，没事的时候就去看错题和正确答题步骤，及时每天抽空复习一下，尤其是在考试前，更应该抽时间从前到后复习巩固一下，特别是该记该背的公式必须抄下来，贴在文具盒上或者桌面上，后来写在便利贴上，放在裤子兜里，随时有空随时拿出来记记背背，利用零碎的时间去记忆，睡觉前再次复习一下，直到熟练为止。就这样，我慢慢从不及格到及格，从及格到70分，70分到80分，最好的一次考到了85分左右。
（不需要说教，借力于第三方力量的支持，交给孩子具体解决问题的方法，孩子更有代入感，更容易接受，更让孩子可以看到希望。）
我看看侄女的眼睛，一边讲，一边摸着她的手，慢慢地感觉侄女被我的故事所吸引了。
她突然问，真的吗？
我说：姑妈什么时候说过假话，要不你问问你爷爷奶奶，我以前语文和英语很厉害，就是数学让我烦死了。
（共情孩子的感受，暂时与孩子的情绪保持一致。）
就像现在你也一样，语文和英语都很好，就是数学有点不给力。但是你比姑妈好，我们那个时候还没有老师教我，现在多好，还有老师一对一教你，老师对你还好。哪里不会教哪里，你只要跟着老师的要求，一步步去落实就好。
再加上，爸爸妈妈和我们都会全力支持你，有什么困难，学会及时表达，让我们知道，方便我们第一时间可以帮助你。而不是在这里生闷气，耽误时间还影响心情，多不好。
（让孩子知道多方力量支持她，提升她内心的力量感。）
我试探性问她：我这样说，是不是现在你的心情会好一些。
她说：是的。
我说：那就好，每个人都不是完美的，在每个阶段，我们都会有这样的那样的问题，这很正常！
我们都是普通人，只要我们做好我们该做的事情就好了，尽力而为就好了。就像现在，你才12岁，我给你谈学习；等你22岁的时候，我给你谈大学毕业啦，该找什么工作；等你32岁的时候，我会问你在哪里上班，结婚了没有？等你42岁的时候，我会问你工作怎么样了，几个孩子了等等。
（利用时间轴的方式，让孩子可以更清晰现在的问题不算什么大问题。）
所以，只有我们在每个阶段认清自己，直面问题，解决问题就好。只要找到合适的方法，坚持去学习就会越来越好，这就是熟能生巧的过程。
接着，我就顺便表扬我侄女：姑妈觉得我的侄女善良，有爱心，懂事，还有很多好朋友，语文和英语都很厉害，这些都是你的亮点啊！我摇摇头她的肩膀问她：是不是啊，是不是啊！
（及时肯定孩子的优点，让孩子认清自己，肯定自己的价值。）
侄女开始开心地笑了。
看到侄女此时的样子，我就知道她基本上情绪稳定了！
然后，我就问她: 还需要爸爸妈妈或者姑妈做什么，随时告诉我们，我们及时给你指导，但是有一件事情要提前说清楚，那就是我们尽力而为，从简单入手，抓好基本知识是关键，然后按照老师的要求，做好专项训练，让自己能越来越熟练。可以不？
来，我们一起拉个勾，我们今后要慢慢来调整自己，力争越来越好就行。
结果，侄女开心地给我拉拉勾，就这样圆满解决本次的小情绪带来的不开心。
（与孩子进行约定，给到孩子力量的支持和信心的鼓舞，让孩子敢于挑战问题）
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