1，用破坏性的语言贬低和伤害他人并不是解决问题的办法。
2，了解就是宽恕，尽可能地去了解别人，比批评责怪更有益、有趣。
3，多与人交往，吸收对自己有益的东西。
4，从各个方面，各个角度不断扩大自己的交际范围。
5，让他人感到自己重要——而且要真诚而为。
6，把你的敌人化为朋友，这才是最高明的做法。
7，要赢得别人的欢迎，条件之一是适时告别。
8，尽量拿出最好的仪表展现在人们面前。
9，如果你希望对方喜欢你，没有任何语言比亲切地叫出对方的名字更能打动他的心。
10，给人留下良好的印象的简捷方法是：微笑。
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