书名：《细节：如何轻松影响他人》 / The Small Big: Small Changes That Spark Big Influence
著者：[美]史蒂夫·马丁 [美]诺厄·戈尔茨坦 [美]罗伯特·西奥迪尼
译者：苏西
出版社：中信出版社
01章 向“大众”借力
问题1：英国税务海关总署遇到棘手的问题：很多国民都没有按时提交纳税申报单并缴纳税款。
做法：在缴税通知函里将按时缴纳的人数添加进去。
效果：清缴率达到86%
原理：社会认同原理（social proof），通俗成为从众心理。
书名：《细节：如何轻松影响他人》 / The Small Big: Small Changes That Spark Big Influence
著者：[美]史蒂夫·马丁 [美]诺厄·戈尔茨坦 [美]罗伯特·西奥迪尼
译者：苏西
出版社：中信出版社
问题1：英国税务海关总署遇到棘手的问题：很多国民都没有按时提交纳税申报单并缴纳税款。
做法：在缴税通知函里将按时缴纳的人数添加进去。
效果：清缴率达到86%
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本文标题：【day 003】
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