一、看公司背景(年限)
公司背景实力决定软件的安全持久性。针对门店的管理系统,数据是企业的核心经营资产,选择系统,首当其冲是该公司是否能够持续经营,提供稳定持久的安全服务,如果该软件公司倒闭,门店数据的丢失带来的损失是不可预估的!
喜鹊喜报公司名杭州若茶科技,是静博士子公司,静博士在浙江有:83家生美店,100家皮肤管理中心,4家医美医院,1家国医馆,1家产品公司,1所美容学校,1所企业大学,1个互联网公司,喜鹊喜报拥有静博士稳定现金流支撑
喜鹊喜报成立于2013年,并开始为静博士上百家门店提供软件服务,2015年产品开始向行业开放,专注美容院智能管理系统,目前全国美容用户数1万2000+。
二、看系统更新频率(多久更新一次)
系统更新频率和优质的售后服务相挂钩!更新频率低,说明系统维护人员的多少,代表软件公司满足用户需求的能力低,如果一家公司的系统后续无更新,说明该公司根本无售后服务能力,出了问题,根本没人去解决。
喜鹊喜报的系统每2周更新一次,不断优化,满足各类型美容客户经营需求,系统功能全面,灵活配置,完美兼容不同类型不同地区美容院使用。
三、看系统续费率
系统续费率=用户满意度=产品质量度,续费率高的产品,代表产品正在门店发生不可或缺的作用。市场产品稂莠不齐,通过观察客户满意度,即可知该产品价值的真假。续费率低的产品,门店肯定无法用起来,劳民伤财不说,对门店经营也会形成潜移默化的影响。
喜鹊喜报的产品续费率>98%,远超行标48%,居行业第一位;客户成功始终是喜鹊喜报提供软件服务的核心目标。
四、看系统安装售后服务的方式
再好的系统,没有好的售后安装都是白费。购买系统前,要看该系统公司,能否提供到店培训,安装落地服务,后续能否提供24小时在线专家客服,及时处理门店遇到的问题,如此方可发挥软件的最大价值。
喜鹊喜报是国内为数不多的,支持到店培训落地的saas企业,一对一售后跟踪,客户满意度100%。
实施服务
1、实施会提供专业的咨询服务:梳理管理体系和流程,基于此,来制定产品实施方案。
2、全程全面应用辅导:总结了一套美容院系统的实施方法论,可以帮助企业实现软件和管理拓客的相结合。
3、现场启动大会,针对不同职位,提供多种培训方式,确保员工系统用起来用熟练。
4、专属服务工程师:软件终身售后,使用过程中遇到任何问题,工程师会第一时间处理解决,专家团队拥有资深的美业管理实战经验,可以帮您分析门店经营遇到的问题。
5、定制开发服务:针对门店不用经营状况,系统可以提供个性化定制服务。
实施流程 简表
五、是否专注美容企业管理
美容院经营不同于其他行业,通用型软件并不适配美容院业务场景,美容院购买软件务必要购买专注美容院企业管理的,这是血的教训。
喜鹊喜报是专注美容院的智能管理系统,我们全国1万2000+的用户全是美容客户,我们只垂直于美容行业,精耕细作。
六、看是否支持全部数据导出
门店所有数据是企业经营的核心资产,企业有权导出系统内所有数据,如果该系统公司不支持门店导出全部数据,企业的核心资产将会被该系统公司所控制,后果细思极恐!
喜鹊喜报系统数据,支持用户全部导出,并有工程师协助处理,提供咨询服务。
七、看最大支持门店数
能服务大体系的软件,功能定不会差。大型连锁美业业务逻辑复杂,对系统功能的要求很高,能服务大体系的软件,说明该软件功能兼容性高,功能全面,系统稳定,反之则软件兼容少,使用时问题频出,严重影响经营效率。
喜鹊喜报系统,端口配置化,门店可无限增加,系统能够完美适配连锁美容院的复杂的经营业务场景。目前喜鹊喜报在服务的大型连锁客户有:静博士100家店,miss静100+店,海南红装53家店,美尚美巢-31家店,佛山纤盈堂--28家店,铂悦国际-20家店等,大型连锁客户数居全国首位,基本每个城市的大体系连锁,都在使用喜鹊喜报软件系统。
八、看员工手机端易用程度
一线员工用不起来的软件,老板再怎么吆喝都没用。系统功能满意度的本质是员工能否用的起来,员工用不起来,购买系统对门店管理有害无益。美容院管理系统的员工app,操作要极简化目标导向化,员工易操作起来且能够用出价值,才是系统的成功之处。
一款让员工反感,让店长增加工作量的软件,老板觉得再好,再怎么强调软件的重要性,底下的人也无法正儿八经用起来,这就是人性!
喜鹊喜报,有丰富实战的做店经验,相比纯互联网软件公司,我们更懂美业经营场景,更懂门店的问题本质,喜鹊喜报系统功能落地,操作极为合理人性化,员工满意度高,帮助到手艺人使我们企业的核心文化。
九、看公司开发人员人数
一家软件公司的开发团队不到20人,说明其软件服务实力是极其差的。开发团队是一家软件公司人才的核心组成,开发人员人力成本高,一个公司对于技术团队的投入,反映该公司是否是专注于产品功能产品价值。
喜鹊喜报开发团队在职人数53人呢,团队成员来自阿里,华为,苏宁等,熟悉美业经营场景,技术成熟,技能过硬!
十、看系统功能点列表
不要听一家公司怎么说,要看他们怎么做。购买系统前,一定看该系统的功能点列表,通过功能细节可查证该软件销售所说;通过功能细节,也可看出该系统主要服务的客户群体。
喜鹊喜报系统,8大模块600+功能,极简化操作,深度适配美容院经营业务场景。(功能列表在线查看地址:https://share.weiyun.com/5Od3CCt)
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